Trendyol Hatalı Üründe İade Mağduriyeti


Trendyol'dan aldığım bir ürünü beğenmedim. Sonra iade kodunu yazdım ve kargo aldı, ama maalesef Aras yerine Hepsijet alm...ış. Biz de aradık, kargomu geri getireceklerini söylediler ama hâlâ ürün elimde değil. İade edeceğim ürün yanlış kargo firması tarafından alındı, sonra iade sürem bitti ve buna rağ

Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde 10731273439 numaralı siparişimle Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi... 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu proble


Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza adlı satıcıdan Philips md 7930 model tıraş makinesi satın aldım. Siparişi 3 Nisan’da v...erdim, ürün 5 Nisan’da elime ulaştı. Paketi açtığımda makinenin içinden kıllar döküldüğünü gördüm, ürünün daha önce açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken



Trendyol üzerinden penny adlı satıcıdan bir ceket siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık iki h...afta önce ürünü iade etmek için kargo firmasına Trendyol’un verdiği iade kodunu söyledim ve ürünü teslim ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabı

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde birkaç adet ürün satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi ...tüylenme ve deforme sorunları yaşadığım için 3 Nisan’da iade talebi oluşturarak ürünleri inceleme ve analiz için gönderdim. Toplamda 13.949 TL tutarındaki bu ürünler için inceleme

21 Mart’ta Trendyol üzerinden “BittiBitiyor” satıcısından Xiaomi TV Stick 1080p ürünü satın aldım. Ürünü ilk kurulumda k...ullanmak istedim ancak daha kurulum ekranında, Wi-Fi şifresini girme aşamasında bile cihaz kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Bu durum her denememde tekrar etti ve ürü
Trendyol üzerinden satın aldığım satıcı suntech'den aldığım Lenovo Thinkplus Bluetooth Kulak İçi Kablosuz Kulaklık LP1 P...ro (siyah) elime ulaştığı gün gece boyunca şarja takılı kalmasına rağmen sabah tam dolmamış; yalnızca yüzde 70 seviyesinde görünüyordu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık beş da

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Yataş Suprame Air uyku pedi (gri) satın aldım. Ürün 11 Mart akşamı elime ulaştı, pak...etini açıp yatağa koyduğumda uygun olmadığına karar verdim ve hemen aynı gün iade kodu aldım. 12 Mart’ta ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. 17 Mart’ta iademin hijyen k

Trendyol üzerinden 23 Nisan 2024 tarihinde Teknomix adlı satıcıdan Awox marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımda kahve yaparken sürekli olarak kahveyi taşırdığını, normal bir kullanımda dahi sağlıklı şekilde çalışmadığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ancak in



Trendyol üzerinden satın aldığım Dji Mini 3 model drone, elime ulaştığı ilk günden itibaren kamera netlik sorunu yaşattı.... Ürün daha en baştan bozuk olduğu için yetkili servise gönderdim ve servisten “iade/değişim uygundur” şeklinde rapor düzenlenerek tarafıma iletildi. Bu rapor doğrultusunda ürünü

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 75 inç 190 ekran televizyon satın aldım. Ürün Kocaeli Körfez’deki adresim...e ulaştığında yetkili servis eşliğinde kutu açılımı yapıldı ve televizyonun panelinin kırık olduğu görüldü. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu, ayrıca kargo firması taraf



7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gümüştekno satıcısından “Watch 10 Mini Premium Set AMOLED” model kol saatini kı...z arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürün açıklamasında yağmur suyuna dayanıklı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk yağmurda saat tamamen arızalandı, ekran kapandı ve bi





Trendyol üzerinden 0,47 litre Stanley GO Quick Flip model füme termos siparişi verdim; ancak tarafıma füme yerine siyah ...renk gönderildi. Sipariş numaram #11124534344. Yanlış ürün elime dün ulaştı ve sistemde şu anda füme renk termos stokta görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde yalnızca iade edebileceğ
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, ü...rüne hiçbir zarar vermeden, sağlam bir şekilde iki kez iade ettim. Ancak her iki iade talebim de “yeniden satışa uygun değildir” denilerek reddedildi. İkinci iadem 12 Mart’ta satıc
Trendyol üzerinden JBL marka kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 23 Ocak tarihinde iade için Trendyol Express... kargo ile Hatay’dan gönderdim. Ancak ürünüm sürekli satıcıya yönlendirilmiş, Trendyol ile her iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi ve süreç bir türlü çözülmedi. Trendyo

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından deepsurge Ds1 Pro şarjlı diş temizleme cihazı satın aldım. Ürün 9 Nisan tarihin...de teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda, gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Üzerinde markanın ismi bile yazmıyor, ayrıca kullanma kılavuzu


Trendyol üzerinden Zaira Design satıcısından 9 Nisan’da 85 D cup iç çamaşırı bedeninde iki adet ürün sipariş ettim ve bu... alışveriş için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Göğüslerim büyük olduğu için özellikle D cup olan ilanı tercih ettim; ancak kargom bugün elime ulaştığında paketleri açıp etikete bakt



10.04.2026 tarihinde saat 16:46’da Trendyol Go Market Özkuruşlar Mimar Sinan şubesinden toplam 766,93 TL tutarında, için...de yarım kilo kıymanın da olduğu 4 kalem ürün siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ettikten sonra poşeti açıp kontrol ettiğimde ürünlerin 4 değil 3 adet olduğunu, 497,77 TL tutar




29 Mart’ta Trendyol üzerinden 10361153112 numaralı siparişle La Roche Posay marka üründen 3 adet sipariş verdim, 1 Nisan...’da teslim edildi. Ürünü uzun zamandır kullandığım ve normalde pahalı olduğu için daha uygun fiyat görünce Trendyol’dan aldım. Ancak sipariş verdiğim mağaza daha sonra kapatıldı ve

Trendyol üzerinden 27.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 15c marka cep telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. ...Ancak 04.03.2026 tarihinde telefonuma gelen bilgilendirme mesajı ile cihazın IMEI sorgusunda kayıt dışı olduğunu öğrendim. Yani tarafıma satılan telefonun IMEI’siz ve yasal olmayan

Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım, 800 TL tutarındaki abiye elbise içeren ve takip numa...rası 251002552405 ile 183580212 olan kargomun 10 Nisan tarihinde Afyon Emirdağ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu tarih boyunca herhangi bir teslimat yapılmadığı g
Trendyol üzerinden verdiğim 11059815256 numaralı siparişime ait iade süreci...nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Mang
22 Mart – 11 Nisan tarihleri arasında Trendyol üzerinden PVC lambiri ürünü satın aldım. Çatımız yıkıldığı için aldığım ü...rün iki farklı renkte geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Daha önce defalarca yaptığım iadelerde uyguladığım adımların aynısını bu işlemde de gerçekleştirdim. Bu iade sü