Arızalı Masaj Aletinin İadesi Reddedildi, Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Robo marka bir masaj aleti aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra masaj aleti takılarak çalışmaya başladı ve eskisi gibi verim alamadım. Bunun üzerine ürünü arızalı olduğu için iade talebiyle Trendyol’a gönderdim.

Para iadem yapılması gerekirken, tarafıma ya tamir edilmiş ya da yenisi olduğu söylenen bir ürün gönderildi. Ancak gelen ürün de yine takılarak çalışıyor ve ilk aldığım günkü performansında değil. Ben de bu nedenle ürünü tekrar iade ettim fakat bu kez iadem kabul edilmeyip ürün tekrar bana gönderilmiş.

Masaj aleti hâlâ düzgün çalışmıyor, takılma sorunu devam ediyor. 11309569897 numaralı siparişime ilişkin olarak arızalı ürünü kabul etmek istemiyorum ve para iademin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.