Trendyol İade sorun

Trendyol üzerinden 10841694772 numaralı sipariş ile HP Laser MFP 137fnw model yazıcı satın aldım. Ürün elimize ulaştığından beri yazıcı sürekli olarak çok yavaş yazdırma sorunu çıkarıyor ve bu nedenle ürünü ofis işlerimizde verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine HP müşteri hizmet...

25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7330022980028940 numaralı siparişimle Sinbo marka bir kettle’ı 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 10088260260397 numaralı teslimatla tarafıma ulaştı. Kettle, kullanımın ertesi günü yani 26.12.2025 tarihinde çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürün ...

30.01.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Trendyol GO üzerinden Elmalı Market’ten verdiğim market siparişimde tarafıma küflü ve bozulmuş ilikli kemik gönderildi. Böyle bir ürünün hiç kontrol edilmeden müşteriye gönderilmesine gerçekten inanamıyorum. İnsan sağlığının bu kadar önemsenmemesi kabul edil...

Trendyol üzerinden Bershka markasından 6 ürünlük bir sipariş verdim. 1 Ocak 2026 tarihli ve 10105804209 teslimat numaralı bu siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. Ancak 6 üründen yalnızca 1’inin ücret iadesi yapıldı, diğer 5 ürünün ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu 5 ürün için toplam 4.750...

4 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cebese Mobilya adlı mağazadan bir TV ünitesi sipariş ettim. 10112445382 teslimat numaralı bu ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 19 Ocak 2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün Ka...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım Trendyol hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye isimli satıcıdan 7 Aralık 2025'de “Riomi Barista otomatik 7 çeşit 20 bar basınçlı süt köpürtücülü espresso makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Americano seçeneğini seçmiş olmama rağmen makine süt almaya devam ediyor, hatta süt...

Trendyol platformu üzerinden Apple iPhone 16 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 10737460873 olup, 65.043,99 TL ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün tarafıma teslimi yaklaşık 2 haftalık gecikme ile yapıldı. Teslimden sonraki kısa bir süre içinde, yaklaşık 2 ha...

Trendyol üzerinden 10884907932 sipariş numaralı ürünümün iadesi için üç gün önce Trabzon Vakfıkebir şubesini aradım. İademin adresimden alınacağı, gün içinde kurye gönderileceği söylendi ve adresim not alındı ancak hiçbir kurye gelmedi. Bugün sabah tekrar Vakfıkebir şubesini aradım, yine gün içinde...

Trendyol üzerinden Exep marka ankastre set satın aldım ve ürünü geçen hafta iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı ve sistemde de iade ile ilgili “alındı” ya da “inceleniyor” benzeri hiçbir bilgi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Trendyol üzerinden 19 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB beyaz bir telefon satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı. Cihazı ilk kez kullanmaya başladığım gün, telefon görüşmesi yaparken aniden kapandı. Güç düğmesine bastığımda ekran gri oluyor ve telefon normal şekilde açılmıyor, bu nedenle ...

28.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Trendyol güvencesine güvenerek Sega atari cihazı satın aldım. İlan kodu sp06274337733 olan ürün için kredi kartımla toplam 872 TL ödeme yaptım. Satıcıya özellikle, cihazla uyumlu ve eksiksiz kablo göndermesini rica etmeme rağmen, ürün elime ulaştığınd...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından çarşaf ve yastık kılıfı takımı satın aldım. Siparişimi 23 Ocak tarihinde verdim, ürünler 27 Ocak’ta Polatlı adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketten sadece çarşafın çıktığını, yastık kılıflarının gönderilmediğini fark eder etmez aynı gün eksik ür...

Trendyol üzerinden 7co mağazasından Dr. Melaxin markasına ait kalsiyum içerikli pembe serumu ve kremi satın aldım. Ürünler 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve gelir gelmez heyecanla serumu denemek istedim. Nohut tanesi kadar çok az bir miktarı yüzüme sürdüğüm anda inanılmaz bir batma ve acı hissett...

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde qcy Buds anc model bir kulaklık satın aldım. Kulaklığı özellikle gürültü engelleme modu açıkken ve basslı müzik ya da videolarda kullanırken ara ara, özellikle kafa salladığımda belirgin şekilde cızırtı sesi oluyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem...

Trendyol üzerinden Kar Bul Elektronik mağazasından yaklaşık bir yıl önce 940 TL ödeyerek Gold Silver el feneri satın aldım. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken el fenerinin şarj aletleri paketin içinde yoktu. Daha sonra ürün tamire gitti, fakat tamirden geldikten sonra da sorunlar devam etti. El f...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.19’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda A101 Kapıda mağazasından 10916150757 numaralı market siparişini verdim. Siparişim teslim edildiğinde poşetleri açtığımda bana tamamen yanlış ürünler gönderildiğini fark ettim. Ancak poşetlerin içinden çıkan fişte, ...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora mağazasından “Pandora marka me yüzük” siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımdan 615,65 TL tahsil edildi ve ürünün 22 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo sürecindeyken 28 Ocak’ta b...

Trendyol üzerinden yaklaşık 05.11.2025 tarihinde Robo s5 Pro şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde üzerindeki mevcut şarj ile çalıştı, ancak ilk kez şarja taktığımda şarj ışığı önce kırmızı yanıyor, yaklaşık 10 saniye içinde sanki dolmuş gibi maviye dönüyor ve cihaz kesinlikle şarj ...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki haftadır farklı satıcılardan sehpa siparişi veriyorum ve her seferinde satıcılar gerekli özeni göstermediği için tarafıma kusurlu ürün gönderiliyor. 28 Ocak’ta teslim edilen ve sipariş numarası #10909042526 olan son ürün de yine kusurlu geldi. Her defasında kargoya gö...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...

Trendyol üzerinden autoen satıcısından buzlanmayı önleyici araç brandası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 2 gün sonra brandada yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden satıcıya ulaş...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde “Robo çok fonksiyonlu ev dikiş makinesi” satın aldım. Aynı üründen aile içinde toplam üç kişi aldık ve hepimizde aynı arıza ortaya çıktı. Makine her koşulda ip topluyor, düzgün dikiş yapmıyor ve kendi kendine duruyor, yani ürün ...