İade Kuryesi Gelmedi Süre Sonuna Yaklaşıyor

Trendyol üzerinden 10884907932 sipariş numaralı ürünümün iadesi için üç gün önce Trabzon Vakfıkebir şubesini aradım. İademin adresimden alınacağı, gün içinde kurye gönderileceği söylendi ve adresim not alındı ancak hiçbir kurye gelmedi.

Bugün sabah tekrar Vakfıkebir şubesini aradım, yine gün içinde kurye geleceği söylendi, tüm gün bekledim ama gelen olmadı. Akşam tekrar aradığımda bu kez kuryenin Görele’de olduğu ve geleceği belirtildi, buna rağmen yine gelen olmadı. Bulunduğum yer merkeze uzak, başka bir ilçedeyim ve bu nedenle özellikle adresten alım talep ediyorum.

31 Ocak iade için son günüm ve üç gündür “gün içinde gelecek” denilerek oyalanıyorum. Bu sadece bu siparişte değil, sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi. İademin zamanında ve söz verildiği şekilde adresimden alınmasını, bu gecikmeler nedeniyle iade süremde herhangi bir problem yaşamamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.