to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10884907932 sipariş numaralı ürünümün iadesi için üç gün önce Trabzon Vakfıkebir şubesini aradım. İademin adresimden alınacağı, gün içinde kurye gönderileceği söylendi ve adresim not alındı ancak hiçbir kurye gelmedi.
Bugün sabah tekrar Vakfıkebir şubesini aradım, yine gün içinde kurye geleceği söylendi, tüm gün bekledim ama gelen olmadı. Akşam tekrar aradığımda bu kez kuryenin Görele’de olduğu ve geleceği belirtildi, buna rağmen yine gelen olmadı. Bulunduğum yer merkeze uzak, başka bir ilçedeyim ve bu nedenle özellikle adresten alım talep ediyorum.
31 Ocak iade için son günüm ve üç gündür “gün içinde gelecek” denilerek oyalanıyorum. Bu sadece bu siparişte değil, sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi. İademin zamanında ve söz verildiği şekilde adresimden alınmasını, bu gecikmeler nedeniyle iade süremde herhangi bir problem yaşamamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım’da Trendyol üzerinden yaptığım 9949939049 teslimat numaralı siparişimi iade ettim. İade süreci için 2000684599342 numaralı iade kaydım bulunuyor. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen 287 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Trendyol’a her gün, günde 3–4 de...
Trendyol üzerinden Meleni Home satıcısından 9 Kasım’da bir ürün siparişi verdim. Ürün 17 Kasım’da sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 25 Kasım’da Trendyol ile görüşüp yetkili talep ettim, yetkili kişi 3 iş günü içinde ürünün elimde olacağını söyl...
Yaklaşık 20 gündür Trendyol'dan sipariş verdim. 10 gündür siparişim kargoda görünüyor. Hiçbir şekilde adrese gelmeden ve beni aramadan 'kişiye ulaşılamadı' diyerek bilgi vermeden siparişi iade ediyorlar. '3 taksit şeklinde hesabınıza iade edeceğiz' diyorlar, fakat ben bu ürünü günlerdir bekliyorum. ...
Siparişim gelmedi ve param iade edilmedi! 2359010240 numaralı siparişim, sistemde kayıtlı olan adrese değil, farklı bir adrese gönderildi. Sürekli sipariş veririm ve hep aynı adresim kayıtlı olmasına rağmen kurye, benden uzak farklı bir adrese gitmiş. Telefonda çok kötü bir üslupla 'Gel al buradan b...
Merhaba, Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 7 dakika oldu. Siparişim için bağlandım, arkadaşlar bana saat 23:17'de kuryenin şu anda siparişinizi teslim aldığını ve birazdan getireceğini yazdılar. Ondan sonra şubeyi aradım. Şube ile görüştüğümde, şube bize henüz kurye gelmedi diye ...
Yorumlar