Trendyol’da Aldığım Kalsiyum Serumu Ve Kremde Şiddetli Yanma

Trendyol üzerinden 7co mağazasından Dr. Melaxin markasına ait kalsiyum içerikli pembe serumu ve kremi satın aldım. Ürünler 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve gelir gelmez heyecanla serumu denemek istedim. Nohut tanesi kadar çok az bir miktarı yüzüme sürdüğüm anda inanılmaz bir batma ve acı hissettim. Kremle birlikte kullanmak gerektiğini düşünerek çok az miktarda kremi de denedim fakat sonuç değişmedi, yine çok şiddetli batma, yanma ve ardından nefes almada zorluk yaşadım.

Yüzümü hemen yıkamama rağmen boğazımda hâlâ bir tuhaflık, yüzümde ise dokunduğumda hassasiyet devam ediyor. Bu durumun daha ciddi bir sağlık sorununa yol açmamasını umuyorum ancak yaşadığım süreç beni oldukça endişelendirdi. Aynı siparişte aldığım göz altı pedinde bir sorun yaşamadığım için onu iade etmedim.

Bu alışveriş için ödediğim tutar 5 bin TL’nin üzerindedir. Bu kadar para ödeyip böyle bir hayal kırıklığı ve sağlık riski yaşamaktan dolayı gerçekten üzgün ve kırgınım. Yıllardır kullandığım markalardan çok sapmayan biri olmama rağmen, bu ürün çok fazla övüldüğü için denemek istedim ancak büyük bir hata olduğunu düşünüyorum.

Trendyol üzerinden iade kodumu oluşturdum, serum ve iki adet kremi yarın kargoya teslim edeceğim. Ürünlerin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.