Şarj Aleti Eksik Ve Montaj Hatası Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Kar Bul Elektronik mağazasından yaklaşık bir yıl önce 940 TL ödeyerek Gold Silver el feneri satın aldım. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken el fenerinin şarj aletleri paketin içinde yoktu.

Daha sonra ürün tamire gitti, fakat tamirden geldikten sonra da sorunlar devam etti. El fenerinin montajı düzgün yapılmadığı için içindeki akü sallanıyor ve bu durum ürüne güvenle kullanmamı engelliyor. Yani hem şarj aletleri eksik hem de tamir sonrası montaj hatalı.

Trendyol üzerinden mağazaya yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün eksiksiz şekilde, şarj aletleriyle birlikte ve iç montajı düzgün yapılarak yeniden tamir edilmesini, bu şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Bu sağlanamıyorsa ödediğim 940 TL’nin iade edilmesini istiyorum.