Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle 1.496,90 TL Tam İade Talebi

Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle 1.496,90 TL Tam İade Talebi
profile
Aleyna
28 Ocak 17:25
214

28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.19’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Avrupa Yakası’nda A101 Kapıda mağazasından 10916150757 numaralı market siparişini verdim. Siparişim teslim edildiğinde poşetleri açtığımda bana tamamen yanlış ürünler gönderildiğini fark ettim. Ancak poşetlerin içinden çıkan fişte, kendi siparişime ait doğru fişimin bulunması, durumun ne kadar garip ve hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu sipariş için hesabımdan 1.496,90 TL tahsil edildi. Trendyol Asistan üzerinden “yanlış sipariş” seçeneğini seçip, yanlış gelen ürünleri işaretleyerek görsel de eklememe rağmen sistem talep oluşturmuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem param hem de zamanım boşa gitmiş durumda ve aynı durumun daha önce de yaşanmış olması artık güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Yanlış gelen siparişin tamamı için ödediğim 1.496,90 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Trendyol GO ve A101 Kapıda’nın bu sipariş sürecini inceleyip, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını ve iade sürecimi bir an önce sonuçlandırmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ücreti Alındı, İade Talebi Reddedildi

profile
Zeynep
26 Ocak 10:35
254
1769422430223.17694223847077403046583278211110.jpg

Kupon İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Tahsil Edilen Tutarın İadesi

profile
Hüseyin
27 Aralık 2025 18:18
511
2
İlknur sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Geciken İade

profile
İlknur
09 Ocak 12:20
260
eksik-urun-teslimati-ve-geciken-iade-1.jpg

Trendyol GO İptal Ürünlerimin 83,89 TL Ve 64,39 TL İadesi Gecikti

profile
Bünyamin
15 Ocak 18:08
292
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri