Kusurlu Sehpa Teslimatı Ve Ağır İade Süreci Mağduriyetim

Trendyol üzerinden yaklaşık iki haftadır farklı satıcılardan sehpa siparişi veriyorum ve her seferinde satıcılar gerekli özeni göstermediği için tarafıma kusurlu ürün gönderiliyor. 28 Ocak’ta teslim edilen ve sipariş numarası #10909042526 olan son ürün de yine kusurlu geldi. Her defasında kargoya götür, iade sürecini bekle derken iki haftadır bununla uğraşıyorum.

Sürekli iade için bu kadar ağır ürünü kargoya taşımak zorunda kalıyorum; bir bayan olarak bu süreç hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni çok yoruyor, kargocular bile ürünü zor getiriyor. Trendyol her seferinde gerekli aksiyonların alındığını söylüyor; ancak yaşadığım tekrar eden sorunlardan bunun yeterli olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin devam ettiğini açıkça görüyorum.

Hem son siparişim için sağlam ve sorunsuz bir sehpanın gönderilmesini, hem de uzun süredir yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle uğradığım mağduriyet için tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.