Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QCY Buds ANC Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Sorunu Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Devran
28 Ocak 18:23
387

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde qcy Buds anc model bir kulaklık satın aldım. Kulaklığı özellikle gürültü engelleme modu açıkken ve basslı müzik ya da videolarda kullanırken ara ara, özellikle kafa salladığımda belirgin şekilde cızırtı sesi oluyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de üründen beklediğim performansı alamamama neden oluyor.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü incelemeye gönderdikten yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ürünle ilgili bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Eğer hiçbir sorun yoksa neden ürünü geri göndereyim, kendi kendime sorun çıkaracak değilim, bu ürünü keyifle kullanmak için aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de durumu anlattım, “Sorun yok” denildi, itiraz edince görüşme hattı sonlandı ve süreç benim açımdan çözümsüz bırakıldı.

Ürünle yaşadığım bu cızırtı sorununun dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve kusurlu ürün nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10854443077.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Aralık 2025 09:14
353

profile
Gökhan
06 Eylül 2025 17:11
346

Arızalı Kulaklık İade Talebim Reddedildi, Yetkili Servise Yönlendirildim

profile
Metehan
05 Ocak 13:53
348
arizali-kulaklik-iade-talebim-reddedildi-yetkili-servise-yonlendirildim-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Flip Buds 6 Pro Kulaklık İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 16:58
257

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri