Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
30 Ocak 00:06
179

4 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cebese Mobilya adlı mağazadan bir TV ünitesi sipariş ettim. 10112445382 teslimat numaralı bu ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 19 Ocak 2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün Kahramanmaraş’taki satıcıya ulaştırılamadı.

Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştüm ve her seferinde “çözeceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

10847416833 numaralı siparişime ait 7.849 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Ürün iadesinin sistemde tamamlanması ve 7.849 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Varol sonuçtan hiç memnun değil

Horoz Lojistik'in İlgisizliği Nedeniyle Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Kasım 2025 13:45
135
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 09:03
277
teslim-edilmeyen-televizyon-siparisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslüm
16 Ağustos 2025 20:19
327
iade-surecinde-lojistik-engeli-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
iade-surecinde-lojistik-engeli-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sonrası Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 14:18
318
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri