to read complaints and reviews, or file yours. 
"Param hesabıma geri geldi aylar sonra ama teşekkürler"
Tosla para iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Trendyol, Tosla bankasına verildiğini söyledi. Tosla'ya 200 tane e-posta attım, neredeyse geri dönüş yapmı...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 15:56’da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10910761371 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Siparişimde 2 adet Chicken Relax hamburger menüsü bulunuyordu ve toplam tutar 620 TL idi. Siparişimin iptal edildiğini gördükten sonra müşteri hizmetleriyle gö...
04.02.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Trendyol GO üzerinden Gebze’deki Mis Pilav’dan verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Canlı destekle yaptığım görüşmede tarafıma “Ahmet bey iptal işlemini sağlamam durumunda sizlere ücret iadesi yansımayacaktır, onaylıyor musunuz? ” şeklinde bir mesaj gönder...
28 Ocak’ta Trendyol üzerinden Solo havlu peçete ve Solo tuvalet kağıdı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez arayarak siparişimin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ettim. Ancak...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 19:05’te Trendyol üzerinden verdiğim 10932354929 numaralı siparişim ile İzmir Buca Adatepe’de bulunan Acarlar Fırın Kafe (Adatepe) şubesinden pasta siparişi verdim. Kurye pastayı getirdiğinde kutuyu açtığımızda pastanın yarısının eksik olduğunu ve pastanın kutu içinde dağ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Simplicity marka kadın siyah küt burunlu topuklu botu, 15 Aralık 2025 tarihinde iade etmek üzere Aras Kargo Van Merkez Yüzüncü Yıl Şubesi’ne teslim ettim. Ancak kargo çalışanının barkod sistemine ürünü girmemesi nedeniyle iade sürecim hiç başlatılmadı ve yaklaşık 3 a...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 27 Ocak tarihinde ovmalı masaj aleti satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi, şarj ışığında sorun vardı, kendi kablosu takılı olmasına rağmen şarj olmuyor ve masaj fonksiyonu çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade kodu alarak geri gönderdim. 3 Şub...
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından ktc H27E6 model monitör satın aldım. Ürünü 24 Ocak tarihinde teslim aldım, ancak beklentimi karşılamadığı için hiçbir sorun belirtmeden, sadece beğenmediğimi söyleyerek cayma hakkımı kullanmak istedim ve 27 Ocak’ta iade için kargoya verdim. İade talebini ol...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Paycell aracılığıyla gerçekleştirildi. Trendyol 22'sinde tarafıma para iadesinin yapıldığına dair mesaj gönderdi; ancak yaklaşık 15 gündür 2.530 TL tutarındaki bu iade Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte durumu çözmek için Trendyol müşteri h...
11 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım bayan çizme için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen 1.449 TL tutarındaki ücretim Ziraat Bankası banka kartıma 23 gündür hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 5 defa aradım; her seferinde sadece bir kod verip yönlendirme yapara...
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Molfix Pants Bebek Bezi 5 beden junior ürününü üç gündür bebeğime kullanıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bebek bezi, bebeğim çişini yaptığı anda neredeyse her seferinde dışarı sızdırıyor, altında hiç bez yokmuş gibi çarşafa ve kıyafete g...
Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını 13063 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Fakat satıcının orijinalliğinden şüphe duyduğum için başka bir siteden aynı üründen satın aldım ve ürün tarafıma gönderilince de kutusuna dokunmadan iade ettim. İadey...
"Paramı saat 7 15 de yatırdılar Allah razı olsun"
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde klavye ve mouse içeren bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem hesabıma yansımadı. Trendyol canlı desteğine defalarca bağlanmama rağmen “Bankanıza gönderdik, bankanızda görünmesi g...
25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem Yapı Kredi Bankası hesabıma/havuzuna hala yansımadı. Bankayı aradığımda tutarın Trendyol tarafında havuzda göründüğünü öğrendim, fakat para bir türlü tarafıma ulaşmadı. Bu s...
Trendyol üzerinden “Aksesuar Evreni” adlı satıcıdan yaklaşık 441 TL ödeyerek bir şamdan/mumluk satın aldım. Teslimat tarihi uygulamada en geç 29 Ocak olarak görünüyordu; başka siparişlerim sorunsuz şekilde gelmesine rağmen bu ürün on gün boyunca elime ulaşmadı. Ürünün gecikmesini Trendyol asistan bö...
"Teşekkür ederim çözümlendi"
Trendyol üzerinden Buevin mağazasından “Korkmaz Riva bej çaydanlık takımı a189-02” ürününü 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 10010785163’tür. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görseller ve beklentime göre çok daha küçük olduğunu gördüm ve ihtiyacımı karşılamadığı için hiç kullanma...
Trendyol üzerinden 06.01.2026 tarihinde MetaQuartz Aksesuar – Masif Luxury Şeffaf Duvar Saati’ni 999,95 TL bedelle, 10855532399 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan, kargo otomatına dahi gelmeden “teslim alınmadı” gerekçesiyle satıcıya geri gönderildi ve benim kontrolüm dışı...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Buckhead marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Numara uymadığı için ürünü kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 751,85 TL tutarındaki ürün bedeli banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müş...
Trendyol üzerinden biri kazak, diğeri deri ceket olmak üzere toplam 1500 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirdim. 28 Ocak 2026 tarihinde bu alışverişi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Herhangi bir müşteri hizmeti ile ...
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden çay siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 699,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. Sipariş iptal olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın para iadem hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, Trendyol ta...
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Smart Space Heater adlı konvektör ısıtıcıyı satın aldım. Ürün İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra üründen kıvılcımlar çıkmaya başladı, yanık kokusu geldi ve muhtemelen ana kartı yandığı için Xiao...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, indirim ve kupon kullanarak toplam 329 TL’ye iki ürün satın aldım. Çocuklarım için destekleyici gıda olarak pekmez almıştım ve bu ürünlerin teslim edilmesini beklerken, sistemde teslimat tarihi 31 Ocak olarak görünmesine rağmen 30 Ocak akşamı Trendyol Expre...
