Trendyol İade mesaj gelmiyor

Trendyol uygulaması üzerinden Guess marka kadın seyahat çantası satın aldım; ancak satıcıdan kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 12 Mart tarihinde randevulu iade talebi oluşturdum, fakat o günden beri randevulu taleplerim bir türlü karşılanmıyor; sistem sürekli yeni randevu...

Delta Servis garantili olarak Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk sene önce 18.000 TL civarına iPhone 11 satın aldım. Satın alırken cihazın yurt dışı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, telefonu Türkiye cihazı olarak aldım. Kısa süre önce hattıma “Telefonunuz 2 ay içerisinde kapanacaktır”...

Trendyol üzerinden 27.09.2023 tarihinde Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım. Ancak kısa süre önce Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan 13.03.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajla, telefonun IMEI’sinin kayıtsız olduğu ve hattımın 5 gün içinde kapanacağı bildirildi. Yani Trendyol üzerind...

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ben de buna güvenerek bekledim. Daha sonra 7 Mart civarında tarafıma telefonla ulaşılıp iade talebim olup olmadığı soruldu. Böyle bir talebim ...

17 Ocak’ta Trendyol üzerinden biri Pandora bileklik, diğeri pantolon olmak üzere alışveriş yaptım. Ürünlerden ikisini beden nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express kargo firması iade sürecinde kargoları karıştırıp çapraz kargolama yapmış ve bu karışıklık sonucunda Pandora bileklikle il...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından MSI marka bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi, teslimat tarihi olarak 13.02.2026 görünüyordu ancak ürün bana sorulmadan, elime hiç ulaşmadan iade edilmiş görünüyor. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, barkod neden...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Alimoğlu Baklava’dan yaklaşık 700 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim için “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne beni arayan oldu ne de kapıma herhangi bir ürün geldi. Kime, nereye teslim edildiği belli olmayan bir sipariş için, ürün o...

Trendyol mobil uygulamasından Trendyol satıcısından 44.599 TL bedelle Xiaomi 15t Pro 512 GB marka telefonu satın aldım. 12 Ocak 2026 tarihinde hattıma “IMEI’niz çalınmıştır” şeklinde yasal uyarı mesajı geldi ve telefonun kapanacağı bilgisi verildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren çağrı kaydı açt...

Kasım ayında Trendyol Plus’a deneme amaçlı üye olmuştum. Deneme süresinin ardından, herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, Aralık ayında banka kartımdan 75 TL üyelik ücreti çekildiğini akşam gelen mesajla fark ettim. Herhangi bir ekrana onay vermedim, bilgilendirme veya uyarı a...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Che Gaming satıcısından bir harddisk kablosu siparişi verdim. Ürün gecikmeli olarak Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 26 Ocak’tan itibaren Antalya Alanya şubesinden sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden 1 Şubat Pazar gününe kadar h...

Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemde, kartımdan aynı sipariş için iki kez para çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı, kargo da gönderilmedi. Toplamda yaklaşık 770 TL (iki kez 385 TL civarı) 25’inde Ziraat Bankası banka kartımdan “Trendyol iş yeri” açıklamasıyla çekildi, ancak ne uygula...

Trendyol üzerinden GB Kitap Kırtasiye isimli satıcıdan kargo ücreti ödememek için 3 adet kitap sipariş ettim. Ancak satıcı kitaplardan birini hiç göndermedi, yalnızca 2 kitabı gönderdi ve sepet tutarı limitin altına düştüğü için benden 45 TL kargo ücreti alındı. Toplamda 593 TL ödeme yaptım. Ayrıca ...

27 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10175867682 numaralı siparişi verdim. Siparişi sabah oluşturduktan çok kısa bir süre sonra “Trendyol Ekspres kargoya verildi” mesajı geldiğinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu açıkça belirttim. Yanlış ürün old...

Trendyol üzerinden Altunbilekler marketten hafta sonu verdiğim market siparişimde saç kremi ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve “iadeniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Ancak bugün hesabıma yatan para eksik oldu. Sipariş numaram #10902599108. Ek...

Trendyol üzerinden aldığım eşofman ürününe ait siparişimin iadesi için ürünü 14 Ocak’ta Trendyol kargoya teslim ettim. Kargo 15 Ocak’tan bu yana hareketsiz görünüyor ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor, hem kargomun durumunu hem de iademin ne aşamada o...

Trendyol üzerinden Tuchmall satıcısından 3 adet sandalye örtüsü satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 14 Ocak’ta üçünü de birlikte iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünler sanki ayrı ayrı, farklı ürünlermiş gibi görünüyor ve iade tutarı yanlış hesaplanıyor. 3 ürün...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g marka akıllı telefonun ayıplı/klonlanmış cihaz olduğunu BTK’dan yaklaşık 1 ay önce gelen mesajla ve yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. BTK, cihazın klonlanmış olduğu ve kullanıma kapatılacağını bildirdi. Telef...

22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum firmasına ait bir kahve makinesi satın aldım. 10810698326 numaralı siparişime ait ürün daha sonra iptal edildi ve 914355716990017251 referans numaralı bu iptal işlemine ilişkin 4.049,90 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödeneceği bildirildi. Tr...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir spor aleti siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta tarafıma eksik parçalarla teslim edildi. Eksik parçaların tedarik edilmesini talep etmeme rağmen, herhangi bir parça gönderilmedi ve süreç sağlıklı bir şekilde yönetilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle g...

Trendyol'dan Bayern dizayn adlı satıcıdan 26 aralıkta aldığım ürünün para iadesi hala yapılmadı. 10822624057 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 26.12.2025 tarihinde iletilmiştir. 279.0 TL geri ödeme tutarının kartınıza yansıma suresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Diye bir mesaj geldi ama ...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 15T Pro model bir cep telefonu satın aldım ve ürün için 50.250 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan kısa süre sonra hattımı telefona taktığımda tarafıma “IMEI klonlandı/kopyalandı, en kısa sürede telefonunuz kapatılacaktır” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Y...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir trençkot satın aldım ve ürün için kredi kartımla tek çekim olarak 4.774,57 TL ödedim. Bugün tarafıma, ürünün kargoda hasar gördüğü için iade edildiğine dair mesaj geldi. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade edildiği...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden, site tasarımının yönlendirmeleri ve gelen mesajlara hızlıca “evet” demem sonucunda fark etmeden Trendyol Plus üyeliği satın almışım. Sepete nasıl eklendiğini dahi tam olarak anlayamadan, onay adımlarında yeterince açık ve şeffaf olmayan bir ...