Trendyol'da 139 TL İade Gecikmesi 15 Gün Sonra Hâlâ Ödenmedi

Trendyol üzerinden Markam Shop adlı satıcıdan aldığım Red One Redone Toz Pudra Wax isimli ürünü iade ettim ve yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bankadan gelen mesajda, iadenin 2 ile 10 gün arasında hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım.

Yaklaşık 139 TL tutarındaki bu iadenin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak süreç bu kadar uzadığı için durumun acilen incelenmesini ve iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.