Trendyol İade iade süresi

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Argivit Focus adlı ürünü teslim aldım. Ürünü 03.09.2025 tarihinde açtığımızda, ürünün bozuk olduğunu ve köpürdüğünü fark ettik. Ürünün kutusu teslim aldığımızda ezilmişti. Sipariş numaram: 10471209611. Ürün için 766 TL ödeme yaptım ve iade/değ...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden lesvips marka highlighter siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında aplikatör kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu açılmamış ve hijyenik olması gereken bir ürün olmasına rağmen, satıcı ürünü kontrol ettiklerini ve sorunun normal olduğunu belirtti. Anca...

Trendyol üzerinden Freemax markalı bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 19/08/2025 tarihinde eşim tarafından teslim alındı. Ben ilk 7 günlük süreçte evde yoktum. Eve döndüğümde ayakkabıyı denedim ve küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Küçük bir ilçede yaşıyorum ve burada kargo şube...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden 10388100925 numaralı Skechers sandalet ve 10388688685 numaralı Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünleri iade etmek istediğimde, iade kodlarının yanlış etiketlenmesi nedeniyle sandalet Trendyol’a, güneş gözlüğü ise Skechers’a gönderildi. Sonuç olarak, her iki ürünü...

15 Ağustos’ta teslim aldığım 59221NP Hayvan Figürlü Simit ürününü kullanmadığım için iade etmek istedim. Trendyol’un belirttiği iade süresi 15 gün olmasına rağmen 30 Ağustos’ta iade kodu almak istediğimde sistem izin vermedi. Canlı desteğe bağlandığımda, son gün olduğu için sistemin iade kodu vermed...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ahart konsol TV ünitesi, İzmir Bornova adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu alarak firmaya geri gönderdim. Ürün, 29 Ağustos’ta firmaya ulaştı. Ancak 2 Eylül tarihinde, ürünün kullanılmadığı halde "kullanıldı" gerek...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anycubic Kobra S1 Combo 3D yazıcıyı, talimatlara uygun şekilde kurup kullandım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde, 4-5 baskıdan sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm ısı, hız, tabla ve kalibrasyon ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen, hem ken...

18.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Family Watch 2 Black/Yellow model akıllı saat için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde ürün kargo ile alındı ve 21.08.2025 tarihinde satıcı mayjet firmasına ulaştı. Ürünün ekranında QR kodu görünmediği için arızalı olduğunu belirter...

Trendyol üzerinden Ocak ayında Eyfel W116 parfüm siparişi verdim. İlk gönderilen ürün yanlış (U15) geldi, daha sonra doğru ürün tarafıma ulaştırıldı. Evde başka parfümlerim olduğu için yeni gelen Eyfel W116’yı ancak bu sabah açabildim. Kapağını ilk kez açıp kullanmak istediğimde, pompasının hiç çalı...

Trendyol üzerinden Vestel Flora marka klima satın aldım. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve cihazı Gaziantep’ten gönderdim. Ancak iade kargo süresi geçmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kodunun i...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kids Store mağazasından 29 parçalık anasınıfı seti siparişi verdim (Sipariş No: 10457536156). Ücret kredi kartımdan çekildi ancak ürünlerden hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Ayrıca fatura da gönderilmedi. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mağ...

21.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden wow STORE01 mağazasından aldığım Dyson Airwrap ürününün iadesi için, iade süresini 1 günle kaçırdığım gerekçesiyle Trendyol tarafından iade talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım (Şikayet Numaram: 2025/0606.596). Başvurumun ü...

18.06.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10437840365 numaralı yemek ve içecek siparişim, başka bir siparişle karıştırılarak yanlış adrese teslim edilmiştir. Ödememi 297 TL olarak Ticket yemek kartımla yaptım. Yanlış teslimat sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

16’sında Trendyol üzerinden Turkishcare satıcısından toz bulaşık deterjanı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kalmıştım, fakat bu kez gönderilen ürünün içeriği farklıydı; kaya tuzu gibi değişik bir yapısı vardı. Ürünü bugün, elimdeki eski ürün bitince açtım ve bulaşıklarımda yoğun...

30 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Yui marka vantilatörün iadesini başlattım. Ürün, Trendyol’un iade politikası kapsamında ve belirtilen sürede iade edildi. İade tutarı olan 740 TL tarafıma hala yatırılmadı. İade sürecinin takibi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi ol...

Yıllardır kullandığım Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanı bu kez Temmuz ayında Trendyol üzerinden, iki farklı satıcıdan toplamda üç adet olarak satın aldım (#10345161282 ve #10350210419). Ürünlerin biri 549₺, diğeri ise 675₺ tutarındaydı ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Ancak elime ulaşan şampua...

Trendyol’dan 9694749003 numaralı siparişimle toplam 9 ürün aldım, ancak 3 ürünü iade etmek istedim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski fatura adresimi seçmişim. İade işlemi yapmak istediğimde, Trendyol iadenin sadece fatura adresinden alınabileceğini ve adres değişikliği yapılamadığını belirtti....

2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik 570477 model buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2 hafta sonra ulaştı ve geç teslim edildiği için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 10 gündür iade işlemlerini başlatamıyorum. Bu süreçte bir kez DHL kargo geldi fakat ürünü almadan gitti. Ardından iki ...

Trendyol üzerinden Enucuzavm isimli mağazadan Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 9683753323). Ürünün 20 Ağustos’ta kargoya verildiği bildirildi, ancak kargo takibinde hiçbir hareket olmadı. İzmir Gaziemir Aras Kargo Şubesini aradığımda, ürünün kargo şirketine hiç teslim ...

19 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Redmi Note 14 isimli telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 9681875239). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden arka kapağı çıkmış, eski ve bozuk bir telefon çıktı. Ayrıca kutuda olması gereken aksesuarlar da eksikti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildir...

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...

Mioji markasından Trendyol üzerinden sipariş no 10389221522 ile bir öğütücü aldım. Ürünü, 15 günlük iade sürem dolmadan hemen denedim çünkü işe yarayıp yaramadığını anlamam gerekiyordu. Ceviz içini öğütmek için kullandım ancak motor zorlandı ve ürünü hiç öğütmedi. Temizleyebildiğim kadar temizleyip ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, “The Moose Bay” adlı satıcıdan 35 ve 36 numara olmak üzere iki adet erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram: #10433784786. Teslimat adresim Çanakkale/Gelibolu’dur. 20 Ağustos Çarşamba günü yalnızca 35 numaralı ayakkabı teslim edild...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Polo trend marka erkek pijama takımı satın aldım (Sipariş No: 10438551239). Ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde tüy dökme sorunu yaşadım ve bu durum kullanım konforumu olumsuz etkiledi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım bu problem ü...