to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Family Watch 2 Black/Yellow model akıllı saat için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde ürün kargo ile alındı ve 21.08.2025 tarihinde satıcı mayjet firmasına ulaştı. Ürünün ekranında QR kodu görünmediği için arızalı olduğunu belirterek iade ettim.
Ancak, iade sürecinin 4-24 gün arasında sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, 02.09.2025 tarihinde 09:30’da görüştüğüm Trendyol müşteri hizmetleri bana sürecin 26 gün süreceğini ve 16.09.2025 tarihinde sonuçlanacağını iletti. Okullar açıldıktan sonra, akıllı saatin işlevini yerine getirmemesi ve Trendyol’un kendi belirttiği süreyi aşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10431808846, teslimat numaram: 9672188520, iade kodum: 7330025527935380’dır.
İade süresi içinde başvurmama rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve beklemedeyim. Trendyol’dan, iade işleminin hızlandırılarak ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ve servis iade işlemi başlattı. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekspress firmasından TCL MT42X akıllı çocuk saati sipariş ettim ve 25.07.2025’te teslim aldım. Saat, yalnızca 13 gün içinde arızalandı; hiçbir şekilde açılmadı, ekrana enerji gelmedi ve ekranın üzerinde buhar oluştuğunu fark ettim. Ürünün açıklamalarında su...
12 Şubat 2025 günü teslim aldığım 9990841015 sipariş numaralı ürünü iade etmek için başvurup aldığım iade koduyla 27 Şubat 2025 günü saat 16.00'da kargo firmasına gittiğimde kodu kullanamadım. Sonrasında Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Aldığım cevap, iade süresinin 15 gün oldu...
Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Aynı anda farklı bir ürün daha iadesi vardı. İkisini de aynı kargo şirketi olduğundan aynı anda verdim fakat iki ürün iadeye giderken birbirine karışmış diye Trendyol’dan bir çağrı aldım; ürünler size tekrar gönderilecek bekleyin diye. Ürünlerden biri geldi. Di...
04.10.2025 'te Trendyol üzerinden Powertec TR-801 model elektronik ürünü sipariş ettim. Teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 14 Ekim’de ise sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 4 gün beklememi...
Yorumlar