Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Etiketleme Nedeniyle İade Edilemeyen Ürün Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ayşenur
03 Eylül 2025 12:47
380

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden 10388100925 numaralı Skechers sandalet ve 10388688685 numaralı Rayban güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünleri iade etmek istediğimde, iade kodlarının yanlış etiketlenmesi nedeniyle sandalet Trendyol’a, güneş gözlüğü ise Skechers’a gönderildi. Sonuç olarak, her iki ürünün de iadesi reddedildi. Güneş gözlüğüm Skechers tarafından bana geri gönderildi ancak sandaletim Trendyol tarafından gönderilmedi. Ürünümün Trendyol tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve iade sürem de doldu.

Eskişehir’de yaşıyorum ve iade işlemini Trendyol Express ile gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3999 TL olarak yaptım. 2 Ağustos Cumartesi günü iademin reddedildiğini öğrendim ve o günden beri hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Garanti veya iade süresiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Trendyol gibi güvenilir bir platformdan alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sandaletimin tarafıma iade edilmesini veya ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2025 11:35
705
Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Mağduriyeti
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 19:13
452

profile
Gülsen
06 Eylül 2024 22:09
184
Trendyol Skechers Müşteriyi Mağdur Ediyor
Trendyol Skechers Müşteriyi Mağdur Ediyor
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 13:38
182
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
22 Ağustos 2025 22:33
628
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri