to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ocak ayında Eyfel W116 parfüm siparişi verdim. İlk gönderilen ürün yanlış (U15) geldi, daha sonra doğru ürün tarafıma ulaştırıldı. Evde başka parfümlerim olduğu için yeni gelen Eyfel W116’yı ancak bu sabah açabildim. Kapağını ilk kez açıp kullanmak istediğimde, pompasının hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmadım ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İade süresiyle ilgili bilgim yok, ancak ürünü hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edildiğini ve teslimat numarasının 9159625797 olduğunu da belirtmek isterim.
Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mad marka bir parfüm siparişi verdim (#10512342466). Sipariş kodunu yanlış seçtiğimi fark edip, siparişi yaklaşık 1 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile fast yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İptal işlemini hemen yapmama rağmen, üzerinden bir gün geçti ve hâ...
Trendyol üzerinden iade işlemi başlattığım ürün, teslimat numarası 9368684162 ve sipariş numarası 10142107501 olan ürün, taraflarına ulaşalı 11 gün olmasına rağmen hâlâ iade süreci sonuçlandırılmadı. Ürünün teslim edildiğini sistemden takip edebiliyorum ancak ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili...
Trendyol'dan parfüm siparişi verdim. Ürün 3 gün içinde gelmesi gerekirken 15 gün gelmedi bu süreçte sürekli talep açtım 16 gün sonra ürün iade edilip ürün ücreti hesabıma yattı fakat ürünün fiyatı yükseldiği için ürünü alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm yok
23 Ekim’de Trendyol üzerinden Classy Kozmetik mağazasından Secret Milano marka parfüm siparişi verdim. Ancak 25 Ekim’de bana Roxford Faster adlı farklı bir parfüm gönderildi. Sipariş numaram: 9866467963. Yanlış ürünle ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Satıcı, ...
06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...
Yorumlar