to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cemre Gold mağazasından iki adet altın yüzük satın aldım. Ürünler 9 Ekim 2025’te elime ulaştı. Kendi parmak numarama göre sipariş vermiş olmama rağmen, yüzüklerin kalıpları standartların altında olduğu için parmağıma dar geldi ve ayrıca işçiliğini de beğenmedim. Bu nedenle, ürünleri 10 Ekim’de iade etmek üzere kargoya verdim. 13 Ekim’de iadem mağazaya teslim edildi (teslimat numarası: 9813679313).
Ancak, Trendyol iade biriminden aradığını söyleyen biri, altın fiyatlarındaki değer artışı nedeniyle iademin kabul edilmeyeceğini ve ürünlerin tarafıma geri gönderileceğini belirtti. Oysa alışverişimi Trendyol üzerinden, güvenilirliğine inanarak yapmıştım. Canlı destek ile görüştüğümde ise, ürünler bana geri gönderildikten sonra tekrar iletişime geçmem gerektiği ve ancak o zaman inceleme yapılabileceği söylendi.
Toplamda 11.594 TL ödeme yaptım. Üstelik ürün sayfasında cayma hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu ve yasal iade süresi içinde işlem yaptım. İademin kabul edilmemesini ve gerekçe olarak altın fiyatlarındaki artışın gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan altın yüzük aldım ve iade kabul etmiyorlar. Trendyol'un Oroline Jewelry isimli satıcısından alışveriş yaptım ve yüzüğü denedim. Parmağıma uymadığı için iade ederek bir beden büyüğünü sipariş verdim. Şu an elimde olan büyük beden yüzük için bugün beni arayıp, 'Altın fiyatları dünya altın...
3 Nisan 2025 tarihinde Trendyol Ahlatcı Kuyumculuk üzerinden 2.5 gramlık altın siparişi verdim ve karşılığında 10909 Türk lirası ödeme yaptım. 7 Nisan'da ürünümün teslim edilemediğini görüp PTT Kargo firmasına ulaştım ve göndericinin ürünü geri talep ettiğini öğrendim. Trendyol müşteri hizmetlerine...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenigün Kuyumculuk mağazasından, kardeşim E**** A***’ın hesabı ile 14 ayar bir yüzük sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde ayar damgası olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olabileceğinden şüphelenerek, kutusundan bile çıkarmadan iade tale...
Trendyol firmasından farklı mağazalardan bir adet bileklik ve bir adet kolye satın aldım, ürünün özellikleri altında 15 gün içinde iade edilebileceği yazıyordu, ürünleri teslim aldım ancak resimde göründüğü gibi değildi, beklentim karşılamadı iade ettim, hemen ertesi günü kargoya verdim. Ürünler fir...
16.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden kolye siparişi vermiştim. Ürün 22.02.2024 tarihinde elime ulaştı. Fotoğraftaki ürün ile gelen ürün arasında boyut farkı olduğu için iade sürecini başlattım ve kargo ile gönderdim. Ürün 04.03.2024 tarihinde tekrar bana gönderildi. Konu ile ilgili Trendyol ile e...
Yorumlar