Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik İade Sonrası Satıcı Mağduriyeti ve Trendyol'un Destek Eksikliği

ID:33954077

Eksik İade Sonrası Satıcı Mağduriyeti ve Trendyol'un Destek Eksikliği

00:00

Abdullah

Trendyol

15 Ekim 2025 11:11

210

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Forstline Couple çift montu satışı gerçekleştirdim. Paket No: 3249128139 ve sipariş kodu 10561594637 ile gönderdiğim iki adet montun müşteri tarafından iade süreci başlatıldı. Ancak müşteri, iade paketine yalnızca bir adet mont koyarak eksik iade yaptı ve buna rağmen Trendyol, koşulsuz şekilde tüm ürün bedeli olan 3.190 TL’yi müşteriye iade etti. Böylece bir adet mont müşteride kaldı ve tarafıma hiçbir şekilde destek sağlanmadı.

İade paketinin açılışına dair fotoğraf ve videoları Trendyol’a iletmeme rağmen inceleme sonucunda “onaylanmadı” yanıtı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve satıcı olarak ciddi bir zarara uğradım. Fatura numaram: bıe202500000**.

Burada satıcı olmak gerçekten çok zor. Hem yüksek komisyon oranları hem de koşulsuz müşteri yanlısı tutum nedeniyle mağdur ediliyoruz. Bu firmayı bu konu hakkında her yere şikayet edeceğim. Eğer daha büyük bir firma olsaydım, muhtemelen bana bu şekilde davranamazlardı. Konunun yeniden incelenmesini ve eksik iade nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Faturasız Ürün İadesinde Trendyol Mağduriyeti

Mustafa

Trendyol

02 Haziran 2025 13:48

805

Trendyol'dan almış olduğum iki paket fincan takımına 1.150 TL ödedim. Satıcı yanlış ve faturasız bir ürün gönderdi. 26.05.2025'te teslim edilen ürün için aynı gün iade talebi oluşturdum. Üç iş günü içinde satıcıdan cevap gelmesi gerektiği söylendi. 29.05.2025'te Trendyol'u aradığımda, satıcının fatu...

Yanlış Ve Faturasız Ürün İadesinde Trendyol Mağduriyeti

Trendyol İade Sürecinde Kurumsal Fatura Engeli Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Bahar

Trendyol

23 Ekim 2025 11:56

664

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal fatura ile kadın mont siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. Ürünü Trendyol’a iade ettim, ancak iade onaylanmadı ve 2.558 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırıl...

Yanlış Ve Eksik İade Süreçleriyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Trendyol

12 Ekim 2025 12:25

363

24 Eylül 2025 tarihinde 10539761651 numaralı kadın gecelik siparişimde yanlış ürün gönderildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana yanlış ürün gönderilmeye devam edildi ve 15 gündür defalarca kez hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, sürek...

Rojbin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerimden Biri Satıcıya Ulaşmadı, Eksik İade Yapıldı

Rojbin

Trendyol

08 Mayıs 2025 14:09

473

Merhaba, 18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10146980100 numaralı siparişte bulundum. Ürünlerim teslim edildikten sonra siparişlerimin içinde bulunan, Satıcı Marjin firmasına ait teslimat numarası 9373201719 olan ürünümün iadesini Trendyol expres kuryesine 7330023041972485 numaralı...

İade Edilen Ürünlerimden Biri Satıcıya Ulaşmadı, Eksik İade Yapıldı

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Esma

Trendyol

13 Mayıs 2025 14:24

896

8 Mayıs tarihinde Trendyol'dan toplam 3 ayrı üründen oluşan sipariş verdim. 1 siparişimin satıcısı farklı iken aldığım diğer 2 ürününün satıcısı Trendyol’du. Trendyol siparişlerimden mont geldi ama bluzum gelmedi. İlk sipariş geldiğinde eksik olduğunu anlamadım çünkü teslimatlar farklı olabiliyor. G...