Trendyol İade haksız

10.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur satıcısından Assur 21v şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1500₺ tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün faturası elimde mevcut. Ürün kısa sürede bozulduğu için ser...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kredi kartımdan haksız yere 75 TL ücret tahsil edildi. Daha önce Trendyol Pass üyeliği için 55 TL ödeme yapmıştım ve bu ay Trendyol Plus üyeliğim yenilenmediği için kargo haklarım sıfırlanmıştı. Bu nedenle Trendyol Pass almak zorunda kaldım. Ancak k...

Trendyol üzerinden tekra Market’ten bilgisayar kasası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında boş kasa olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. Ancak iade sürecinde, ürünü kullanıp çizdiğim ve ürünü bu şekilde gönderdiğim iddiasıyla haksız yere suçlandım. Oysa ürünü teslim alır almaz, hiç kullanmada...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Relax marka koşu bandını, Relax İthalat satıcısından satın aldım. Sipariş numaram: 10600204499. Troy300 kampanya kodunu, ilk siparişimde kullandım ancak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra, ekran videosu alarak tekrar sipariş oluşturdum ve kampan...

Trendyol'dan almış olduğum kulaklık arızalıydı. İade etmek istedim ama 'üretim hatası yok' diye cevap verdiler. Benim 15 gün iade hakkım var. Üretim hatası yoksa arızalı ürün göndermeyin o zaman! İşin kolayını bulmuşlar; arızalı ürünleri satıp iade kabul etmiyorlar.

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Lumberjack Outdoor model bir bot siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de elime ulaştı. Ayakkabıyı yalnızca evde denedim ve ayağıma olmadığı için ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ürünü DHL Kargo Göztepe şubesi aracılığıyla geri gönderd...

27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Ekremspor satıcısından Lumberjack Wavy 5fx model kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için pazartesi günü iade talebi oluşturdum. Evde olamadığım için kargo ürünü alamadı, ben de Yurtiçi Kargo Şerifali Şubesi’nden ür...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden kadın pijama siparişi verdim (#10572587312). Ürün kısa sürede Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ardından hemen paketleyip iade için geri gönderdim. Ürünün etiketi üzerinde duruyordu ve Trendyol’un iade koşullarına t...

4 Ekim 2025 tarihinde nişanlım tarafından Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından satın alınan Huawei gt5 akıllı saat Ankara/Çankaya adresine teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, yalnızca uyku takibi verilerinin hatalı olduğunu fark ettim. İlk üç gün boyunca dikkatlice i...

25 Eylül'de Trendyol üzerinden 732,80 TL'ye bir elbise sipariş ettim. Ürün bana bol geldiği için, hiçbir kusuru olmamasına rağmen iade ettim. Ancak iadem, "tekrar satışa uygun olmadığı" gerekçesiyle reddedildi. Nedenini sorduğumda, ürünün kullanılmış olduğu söylendi. Oysa ürünü sadece denedim ve hem...

+2

Trendyol üzerinden satıcı olarak gerçekleştirdiğim 10573155763 numaralı siparişte, müşteri A******* K****** ürünün bir parçasını alıp eksik parça gerekçesiyle iade gönderdi. Trendyol ise bu duruma müdahale etmeden, tarafıma cezalı iade kesti ve zararımı karşılamadı. Bu durumun düzeltilmesi için tale...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden denkel isimli satıcıdan Philips Lattego 4400 Serisi Tam Otomatik Espresso Makinesi EP4446/70 modelini sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bana göre oldukça gürültülü çalıştığı için iade talebinde...

23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10158490861 sipariş numarasıyla Apple 14" Macbook Pro m4 model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, 3 hafta önce ekranda hayalet görüntüler oluşmaya ve görüntü yukarı-aşağı titremeye başladı. Cihaz hala Apple Türkiye garantisi altında...

15.06.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus aboneliğim başlatılmış ve 18.10.2025 tarihine kadar her ay düzenli olarak 75 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu süreçte bana hiçbir onay ekranı, e-posta ya da SMS bildirimi gönderilmemiştir. Sadece bankamdan çekilen tutarı fark ederek dur...

9 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Tyeso marka termos, elime ulaştığı ilk günden beri sızdırma sorunu yaşatıyor. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Satıcıya hemen ulaştım, contasını çıkarıp soğuk suda bekletmemi önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Ardından ürünü tamir ...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tori Home satıcısından iki adet sütyen satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin küçük olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan, etiketlerini çıkarmadan aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin etiketinin çıkarıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ü...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch tta2010 model çay makinesi siparişi verdim (#10548764412). Ürünü İzmir’de teslim aldım ve kutuyu açtığımda cam haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; üzerinde toz olması ve camın sararmamış olması da ürünün kullanılmadığını açıkça gös...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 9753627936 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü (Avva siyah T-shirt ve bir adet oyuncak) beğenmediğim için kullanmadan iade ettim. Her iki ürünü de ayrı ayrı paketleyip kargocuya teslim etmeme rağmen, kargo firması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönderilm...

Trendyol üzerinden ekonalbur isimli satıcıdan 10479138086 sipariş numaralı ilaçlama pompası siparişim 5 Eylül’de bana teslim edildi. Ancak ürün bana teslim edildiği gün sıkıntılı olduğu için, 14 günlük süre içinde iade etmek zorunda kaldım. 30 Eylül tarihinde Trendyol tarafından bana gelen cevapta,...

Trendyol Plus Üyeliği hakkında Bilgilendirme Eksikliği ve İade Talebi Trendyol Plus kampanyası olduğunu düşünerek kargo ücretsiz olsun diye satın almıştım. Ancak haberim olmadan her ay otomatik olarak ücret çekileceğini sonradan öğrendim. Bu durum açıklamalarda açık ve net bir şekilde belirtilmemiş...

18.10.2025 tarihinde saat 21:14’te, bilgim dışında VakıfBank banka kartımın (son dört hanesi: 2051) hesabımdan 'Trendyol 1p posu' açıklamasıyla 75 TL para çekilmiştir. O sırada Trendyol’da herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim kesinlikle üçüncü kişilerle ...

Trendyol Dolap uygulamasında @dolap121112 kullanıcı adıyla, 16 Ekim 2025 tarihinde sp04543764839 sipariş numarasıyla sıfır Tory Burch cüzdanımı satışa sundum. Ürünü kargoya verirken, Dolap’ın zorunlu tuttuğu şekilde, anlık ve canlı video çekerek sistemlerine yükledim. Bu videoda cüzdanın fermuarı ve...

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL’lik Sanal Para Alımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayetvar 18.10.2025 tarihinde, saat 13.50 de bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem d...

18.10.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan trendyolpass Plus aboneliğim başlatılmış ve hesabımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay ekranı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım; yalnızca bankamdan çekilen tutarı fark ederek durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmet...