Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33954247

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zehra
Trendyol
15 Ekim 2025 11:29
169

2 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kadın Siyah 3’lü kolsuz body” siparişi verdim. 6 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak paketten sadece bir adet çıktı, iki ürün eksikti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi. Beklemem istendiği için iade süremi de geçirdim. Ancak daha sonra tedarik iptal edildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana sadece satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şu an ne eksik ürünler gönderiliyor ne de iade işlemi yapabiliyorum. 14 günlük yasal iade hakkım da bu süreçte kayboldu. Üstelik bu tür eksikliklerle daha önce de karşılaştım.

10561344578 numaralı siparişim için 452,70 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ön planda olması gerektiğine inanıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Nilgün
Trendyol
25 Ağustos 2025 22:44
370

Trendyol üzerinden 10436841565 numaralı siparişim olan Rays bayan bol paça pantolonun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade alınma tarihi olarak 24.08 belirtilmişti, ancak o gün hiçbir şekilde adresimden ürün alınmadı. Ertesi gün telefonla aranarak 25.08 tarihinde iade alınacağı söyl...

İade Süresindeki Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ezgi
Trendyol
17 Ağustos 2025 22:29
408

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden aldığım giyim ürünleriyle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşadım. 10395592277 numaralı siparişimi 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 17 Ağustos’ta iade talebinde bulunmak istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. İade süresinin bittiği uyarısı ile karşılaş...

iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
2 Destek

Siparişimde Eksik Ürün Mağazadan Ve Trendyoldan Çözüm Alamadım

profile
Hilal
Trendyol
10 Ekim 2025 16:23
126

05 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ritnice mağazasından üç adet balıkçı yaka body siparişi verdim. Siparişim 09 Ekim’de teslim edildi ancak paketten yalnızca iki ürün çıktı; antrasit renkli body eksikti. Ürünlerin kalan ikisinde herhangi bir sorun yoktu. Durumu fark eder etmez hem Trendyol h...

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Güven Sorunu

profile
Sevgi
Trendyol
22 Ekim 2025 22:33
218

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından bir Pantolon mağazasından 2’li beyaz kolsuz body siparişi verdim. Siparişimde sadece bir ürün gönderildi, diğeri ise eksik geldi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçtikten sonra eksik ürünün tedarik...

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Güven Sorunu
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade edebilirim Trendyol İade eksik ürün gönderdi Trendyol İade haksız Trendyol iade sorunu Trendyol iade süresi Trendyol İade sipariş numarası Trendyol hizmeti Trendyol satıcı iletişim Trendyol iade süresi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri