Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
Hatice
16 Ekim 2025 13:41
925

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Favors satıcısından Stylus marka bir tablet kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle sordum ve Samsung TAB a9 Plus tabletimle uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kalem kesik kesik yazıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim.

İade sürecinde yaklaşık 1 aya yakın bekletildim. Daha önce yaptığım iadelerde en geç bir hafta içinde ücretim iade edilirken, bu kez hem kargom geç geldi hem de iadem çok uzun sürdü. Sonuç olarak bugün iade talebim reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtını aldım. Sipariş numaram: #10540081741

Ayrıca Favors satıcısı süreç boyunca çok ilgisiz davrandı, müşteri odaklılık kesinlikle yok. Tek amaçlarının para kazanmak olduğunu düşünüyorum.

Haksız yere reddedilen iade talebimin tekrar incelenmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

haksiz-yere-reddedilen-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tablet İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Yasemin
08 Eylül 2025 21:22
610
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Tablet İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

profile
Berkan
01 Kasım 2025 16:52
548
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Ürün Arızası Ve Faturaya Ulaşılamaması Nedeniyle Çözüm Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 15:12
740

Honor Pad 10 Tablet İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İlayda
27 Eylül 2025 18:05
636
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Bal Petek Teknoloji'den Şikayetçiyim

profile
10 Ekim 2025 12:04
1.472
trendyol-bal-petek-teknolojiden-sikayetciyim-6.jpg
trendyol-bal-petek-teknolojiden-sikayetciyim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri