Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol İade Kodum Erken İptal Edildi Mağdur Oldum

ID:33945171

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kodum Erken İptal Edildi Mağdur Oldum

Ercan

Trendyol

14 Ekim 2025 12:45

522

Trendyol üzerinden 26 Eylül 2025'de satın aldığım Braun Series 9 Pro 9577CC Islak & Kuru Tıraş Makinesi, Smartcare Merkezi, Powercase ürününü almaktan vazgeçtim ve 7 Ekim 2025'de iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Trendyol tarafından 14 Ekim 2025 tarihine kadar iade edebileceğim bildirildi.

Ancak, 14 Ekim 2025 sabahı saat 9.00’da Ankara Aras Kargo şubesine gittiğimde, iade kodumun saat 8.30’da iptal edildiği ve ürünü iade edemeyeceğim söylendi. Hemen ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve b*** isimli temsilciye durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak, iade süresinin sabah sona erdiğini bilmediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni bir iade kodu verilmedi.

Sipariş numaram: 10537742803. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 6 taksit olarak toplam 12.499 TL tutarında yaptım.

İade süresinin sabah saatlerinde sona erdiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim. Ürünü hiç kullanmadan, belirtilen son iade tarihinde iade etmek istememe rağmen bu hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum.

Yeni bir iade kodu verilmesini ve iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Hâlâ Tahsil Ediliyor, İade Yapılmıyor

Gül

Trendyol

03 Ekim 2025 18:02

359

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shark flexstyle model bir saç şekillendirici siparişi verdim (#10461792559). Ürün 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, o gün evde olmama rağmen kargo ulaşmadı ve ürünün iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Canlı destek ile görüştüğümde, ürünün hasarlı olab...

teslim-edilmeyen-urunun-ucreti-hala-tahsil-ediliyor-iade-yapilmiyor-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılan Ürün Gerekçesiyle Süpürge İadem Reddedildi

Ali

Trendyol

21 Eylül 2025 01:11

286

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electrolux EUFC81DB model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve çekim gücünün oldukça düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak ürünü tekrar kargoladım. Ancak Trendyol destek ekibinden arandım ve ürünün ...

Kullanılan Ürün Gerekçesiyle Süpürge İadem Reddedildi

1 Destek

İade Edilen Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Ve Destek Alamıyorum

Suna

E-Mrkt

12 Ağustos 2025 17:19

277

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Delux 2022 seri tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve hemen iade kodu oluşturup ürünü iade ettim. 7 Ağustos’ta Trendyol tarafından arandım ve ürünün tamir edildiği, bana geri gönderileceği söylendi. Ürünü istemediğimi açı...

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Osman

Trendyol

25 Eylül 2025 13:23

595

06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...

Sıfır Alınan Tıraş Makinesi Aşırı Isınıyor İade Reddedildi Çözüm Yok

Mehmet

Trendyol

28 Ağustos 2025 00:25

449

22 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec 3200 marka tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 10432033693). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir dış hasar ya da eksik parça bulunmuyordu, ancak kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum hem cihazın...