to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Thronmax C1P model kamera olarak görünen ürünü sipariş ettim. 303134056 numaralı siparişim 6 Mart’ta elime ulaştığında, ilanda kamera olarak sunulan ürün yerine yalnızca mikrofon gönderildiğini gördüm.
Siparişi oluştururken internet sitesinde ürünleri “kamera” kategorisinden filtreleyerek inceledim ve karşıma çıkan ürünler arasından kamera olduğunu düşündüğüm, görsellerinde de net şekilde kamera resmi bulunan bu ürünü tercih ettim. Ürünün açıklama kısmını uzun uzun okumadım, çünkü hem kategori seçimi hem de fotoğraflar zaten kamerayı işaret ediyordu. Hatta ürünü sepete eklediğimde sistem bana ayrıca 64 GB SSD kart da önerdi; kameranın içinde kart çıkmayacağını düşünerek mantıklı bulup onu da ayrıca satın aldım.
Tüm bu süreç, sitedeki kategori, ürün görselleri ve ek ürün önerileriyle birlikte değerlendirildiğinde, bana ürünün bir kamera olduğu izlenimi verildi. Sonuçta sadece mikrofonun gelmesi hem ciddi bir mağduriyet yaratmış hem de Media Markt’ın internet sitesindeki sunum ile gönderilen ürün arasında büyük bir uyumsuzluk ortaya çıkarmıştır. Bu durumu açıkça yanıltıcı bir satış pratiği olarak görüyorum ve bu kandırmacanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan, ilan içeriği, kategori ve görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kamera olarak satılan ürünün ya ilan edildiği şekilde temin edilmesini ya da uygun şekilde çözüm üretilmesini bekliyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Media Markt’ın internet sitesinden 21’inde indirimden faydalanarak bir tablet siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu ve ürünün 25’inde bana teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 24’ünde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu iptal hakkında ne öncesinde ne de sonrasında ban...
23 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait teslimat tarihi açıkça 26 Ocak 2026 olarak belirtilmiştir. Ürün, Media Markt tarafından “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiştir. 26 Ocak 2026 tarihinde saat...
23.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon siparişimde teslimat tarihleri ekran üzerinde 25.12.2025 – 26.12.2025 aralığında görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek planımı yaptım, kurulum yapılacağı için işlerimi de özellikle bu tarihlere göre ayarladım ve erteledim. A...
19 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 284299428 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi vermeden önce teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, açık adresimi paylaştım ve özellikle adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. ...
Yorumlar