to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kallow z10 model akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanırken birden çekmemeye ve hattı okumamaya başladı. Durumu Trendyol’a bildirdim, bana iade kargo kodu verildi ve ürünü 29 Eylül tarihinde, verilen kodla Trendyol’a gönderdim. Ancak iade işlemi reddedilmiş ve ürünümün geri gönderilmesi gerekirken şu anda ortada yok. Ürünün nerede olduğunu Trendyol müşteri hizmetleri de göremediklerini, yasal hakkımı kullanabileceğimi söyledi. Saatim 2 yıl garantili olarak satılmıştı ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Ürünümün nerede olduğunun tespit edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım saati iade etmek istedim. Trendyol’un verdiği iade koduyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürünü gönderdim. Ancak kargo firması, "adrese ulaşamadıklarını" söyleyip teslimatı yapmadı. Üstelik telefonlara da asla cevap vermiyorlar. Bu durum tam 2 haftadır devam ediyor! Ürü...
Trendyol üzerinden kallow z10 sim kart girişli akıllı çocuk takip saati aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra saatin pilinde şişme meydana geldi. Gönderici ile iletişime geçip saatin pilinin değişimi yapılmasını talep ettim. Onlarda değişimin gerçekleştirebileceklerini söylediler. 3 Haziran tarihinde ürün ell...
Trendyol'dan satın almış olduğum ürünü 10 gündür bekliyorum. Kargoya verildi olarak gösterilip ürün hiç gönderilmemiş. İade ve iptal isteğime cevap verilmiyor, mağdur ediliyorum. Böyle saygısızlıklara yer verilmesini istemiyorum. Trendyol müşteri hizmetlerinin bu konuda gerekli adımları atmasını bek...
12 Mayıs 2024 tarihinde Smartest adlı firmadan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve bir saat satın aldım. Almış olduğum saat ile bana gönderilen saat aynı değildi çünkü gönderilen saat hem çalışmıyor hem de camı yapışkanından ayrılmış bir şekilde kalitesiz bir ürün gönderildi. Daha sonra ürünü ge...
Temmuz ayında artı bir yıl sigorta ve kasko yaptırarak Trendyol'dan satın aldığım Baby Smart akıllı saat aldığım günden beri hattın çekmesinde sıkıntı yaşamaktaydım. Servisiyle iletişime geçtiğimde bana hatla kapak arasına bir şey sıkıştırmam gerektiği gibi son derece ilkel bir çözüm yolu buldu. Bir...
Yorumlar