to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan (#10566251133) Lenovo TAB k11 model tablet satın aldım. Ürün Bartın’daki adresime ulaştıktan sonra, kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen tableti açmak istediğimde ekran sadece grimsi şekilde aydınlandı, hiçbir şekilde yazı, resim veya logo gelmedi. Satıcıya durumu ilettim, şarja takmamı önerdiler fakat ürün yine açılmadı. Ürün elime ulaştıktan iki saat içinde iade talebi oluşturdum.
Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü açtığım için iade değil yalnızca onarım yapılabileceği, analiz sonucunu onların belirleyeceği söylendi ve net bir cevap alamadım. Ben ürünü hiç kullanamadım, kusurlu geldiği için ücret iadesi istiyorum. 5 gündür çözüm bekliyorum ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Ödemeyi kredi kartı ile 6.199 TL olarak yaptım. Garantiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Trendyol’dan beklentim, kusurlu gelen ürünün onarıma gönderilmeden ücret iadesinin bir an önce sağlanmasıdır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hem Trendyol’dan hem de Lenovo’dan çok pişman oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ayıplı mal hükümleri kapsamında resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat kullandım ve ciddi kasma problemleri yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, ürünü 20 gün boyunca beklettikten sonra iade talebimi reddetti ve “üründe herhangi bir...
10 Ekim civarında Trendyol üzerinden aldığım Lenovo k11 tablet arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz hemen kargoya verdim ve durumu bildirdim. Kargo iki gün sonra ürünü teslim aldı. Tableti hiç açmadan, olduğu gibi Nethouse firmasına geri gönderdim. Ben birebir değişim talebinde bulu...
Trendyol üzerinden Lenovo ıdeapad Gaming 3 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti servisine gönderdiğimde bana sadece 1 yıl garantisi olduğu söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü analiz için göndermemi iste...
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından Lenovo M11 model bir tablet satın aldım. Ürünü üniversite öğrencisi olan oğlum için aldım ve öğrencilere sağlanan indirimden faydalanabilmek amacıyla T.C. kimlik numarası yazılı bir fatura talep ettim. Ancak tarafıma bu şekilde bir ...
29.11.2023 tarihinde Trendyol firmasından, satıcısı Trendyol olan bir Lenovo marka dizüstü bilgisayar için 36.000 TL ödeyerek satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürün, 04.12.2023 tarihinde 3067027569 teslimat numarası ile tarafıma teslim edildi. Kullanım sırasında üründe bir problem olduğunu fark ett...
Lenovo 
Yorumlar