Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Giz Giyim Ürün İade Sorunu!

profile
15 Ekim 2025 23:21
403

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Giz Giyim b*** b*** satıcısından koyu gri bir elbise (Sipariş No: 10530943001) satın aldım. Elbiseyi yalnızca denemek için birkaç dakika üzerimde tuttum, bana büyük geldiği ve sim/pul dökülmesi ile vücuda batan rahatsız edici bir yapısı olduğu için hemen çıkardım ve tekrar paketine koyarak iade talebi oluşturdum. Ürünü PTT Kargo (Takip No: 7340026558277606) ile, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde, hiçbir şekilde kullanmadan ve hasar vermeden iade ettim.

Ancak iade talebim, “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildi ve elbise bana geri gönderiliyor. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Trendyol müşteri hizmetleri de bana yardımcı olmadı ve sadece satıcının kararını iletti. 14 günlük yasal iade süresi içinde işlem yaptım, fakat buna rağmen mağdur edildim. Elbisede ter veya depo kokusu gibi bir koku mevcuttu, ayrıca üzerime bol geldiği için ve sim/pulları dökülüp batma yaptığı için ürünü kullanmam mümkün değildi.

Kullanmadığım bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum ve iade hakkımın tanınmasını, ödediğim 1463,10 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte kimse bana yardımcı olmadı ve bir haftadan fazladır mağduriyet yaşıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Ürünleri Yasal Sürede İade Edemiyorum

profile
24 Ekim 2025 13:55
268

profile
17 Ağustos 2025 22:29
408
iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
iade-suresindeki-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Grayclothing İade Sorunu

profile
23 Ekim 2025 10:14
371
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Lekeli Ve Kokulu Elbise İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Barış
09 Ağustos 2025 18:32
266
Lekeli Ve Kokulu Elbise İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Lekeli Ve Kokulu Elbise İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Lekeli Ve Kokulu Elbise İadesi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Trendyol Giyza Mila İade Talebimi Kabul Etmedi!

profile
İmran
22 Ağustos 2025 11:31
420
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri