to read complaints and reviews, or file yours.
Passolig ön ödemeli kartlarımdan iki tane bulunuyor. 5 Mart günü yanlışlıkla 2.500 TL’yi kullanmak istediğim kart yerine diğer kartıma yükledim. Hatanın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak tutarın diğer kartıma aktarılmasını talep ettim.
Yaklaşık bir gündür üç kez müşteri hizmetlerini aramama, her defasında maça gideceğimi ve durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen para hâlâ diğer kartıma aktarılmadı. Görüşmelerde talebimin “acil” olarak işaretlendiği ve kısa süre içinde ilgilenileceği söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle maça gidememe riskiyle karşı karşıyayım ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Passolig’e olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Yanlış karta yüklenen 2.500 TL’nin bir an önce diğer Passolig kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Passolig banka kartıma yaklaşık 2.500 TL para yatırdım; ancak kartım elime hiç ulaşmadığı için bu parayı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Kart olmadan bakiyeye erişmem tamamen engellenmiş durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üstelik bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hi...
07.02.2026 tarihinde Passolig, kendi adıma kayıtlı taraftar kartıma yanlışlıkla kredi kartımdan tek seferde 3000 TL yükleme yaptı. Bu işlemin iptal edilip tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, firma süreci gereksiz yere uzatmakta ve zorluk çıkarmaktadır. Özellikle e‑Kolay hesabı...
Passolig sisteminde güncel olarak iki adet taraftar kartımın görünmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde maç bileti satın alamıyorum ve bu yüzden maçlara gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kartımın iptal edilmesin...
Passolig üzerinden Galatasaray Passolig kartımı kullanarak GS‑FB Süper Kupa maçı için 10.01.2026 tarihli maça bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “hata var” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 3000 TL tahsil edildi. Banka uygulamamda bu tutar iki ay...
Yorumlar