Trendyol İade haksız

Trendyol Plus üyeliğini bir ay boyunca kendi isteğimle kullanmak için satın almıştım, sonrasında kullanmayacağım için tekrar yenileme yapmadım. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, gecenin bir vakti kredi kartımdan 75 TL daha çekim yapılmış. Bu işlemle ilgili hemen mail gelir gelmez, üzerind...

Trendyol bünyesinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Ancak uzun süredir karşılaştığımız sistemsel sorunlar, adil olmayan uygulamalar ve satıcıyı korumaktan uzak yaklaşımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. En temel sorunlardan biri, haksız iade süreçleridir. Satıcıyı asla korumayan se...

Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında adlı satıcıdan 1.80 cm boyunda, 60 cm genişliğinde bir boy aynası satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynanın kusurlu ve ayıplı olduğu açıkça görülmektedir, durumu fotoğraflarla da kayıt altına aldım. Ayıplı ürün iadesi için aynı gün içind...

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 17–18 Kasım tarihlerinde aldım ve 3–4 kez kullanmama rağmen arıza sürekli devam ettiği için 18 Aralık’ta arızalı olarak iade ettim. Ürün tam 25 gün bekletildikten sonra, “stok yok” denilerek hiçbi...

Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir kıyafet için 16 Aralık 2025 tarihinde 8.556 TL tutarında, 10060129549 numaralı siparişle kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Siparişimde olmayan ürünler olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Sistem, kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesip si...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Deniz Home Group satıcısından Bernardo marka bir katı meyve sıkacağı sipariş ettim. Ürün 16.01.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını, bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve kutusunun tamamen...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Rio Butik” adlı satıcıdan dış giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü, etiketi takılı ve temiz şekilde geri gönderdim. İade ürünüm 9 Ocak’ta hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana gönderild...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Özenev adlı satıcıdan yaklaşık 1.000 TL ödeyerek perde siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak ölçüleri pencereme uymadığı için satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, perdeyi iade edip farklı ölçülerde yeni bir perde siparişi verebileceğimi söyledi....

Trendyol üzerinden Mateo isimli firmadan kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, kulaklığın içinden kırık bir parça olduğunu düşündüğüm, boşta duran ve en ufak sallanmada dahi rahatsız edici ses çıkaran bir materyal olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan çıka...

Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişim...

Trendyol üzerinden Yelken Tekstil satıcısından Kom marka siyah Beliza balenli toparlayıcı sütyen (85dd) satın aldım. Ürünü 11 Ocak tarihinde sipariş ettim, 14 Ocak’ta paketi açtığım anda, satıcının ürün görselinde paylaştığı modelle gelen ürünün görünüm olarak farklı olduğunu fark ettim. Ürün kesin...

Trendyol üzerinden Aydos Çarşı mağazasından Nuri K*** marka mısır patlatma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm ve arızalı olduğu için 19.12.2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürünün teslimat numarası 10054643274’tür. Trendyol, 22.12.2025 tarihinde ürünü incelem...

Trendyol üzerinden Have Fun isimli satıcıdan 21 Aralık 2025 tarihinde 7330029598405612 numaralı siparişimle 520 TL ödeyerek bir sağlık ürünü satın aldım. Ürünü elime aldığımda, görselden de açıkça belli olduğu gibi yırtık olduğunu gördüm ve ayrıca ürün çalışmıyordu. Ürünün ayıplı olduğunu gösteren g...

Trendyol üzerinden TCL MT42X marka akıllı saat satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta teslim aldıktan sadece 3 gün sonra saat hiçbir şekilde şarj olmadığı için iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığımız, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadığı halde, inceleme sonucu “kullanıc...

Trendyol üzerinden Fixdevice isimli satıcıdan Galaxy fit3 akıllı saatini aldım. Ürün açıklamalarında iOS uyumlu olmadığı belirtilmemiş ve satıcı yorumlarında başka satıcılar uyumlu olduğunu söylediği için ürünü aldım. Ürün elime geldiğinde kutuyu açıp telefonuma bağlamaya çalıştım fakat uyumlu olmad...

Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...

Trendyol üzerinden 10811106323 numaralı siparişimle Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iade etmek için satıcıyla görüştüğümde, ürünü incelemeye alacaklarını ve iade sürecini başlatabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde ürünü İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’inde...

Trendyol üzerinden barbora firmasına ait bir kadın kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde iade talebi oluşturdum. Kabanı sadece 1 gün ve o gün içinde de yaklaşık 1 saat kadar kullandım. Buna rağmen iade talebim, “kullanıcı hatası” ve “ürünü kullanmışsınız, iadeyi ka...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden S*** Ö*** unvanlı mağazadan ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 10636688913 olup, ürünün faturası bana hiç gönderilmedi. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ön kısmında iz ve deformasyon oluşmaya başladı ve bunun üzerine 13 Aralık’ta Trendyol ...

Trendyol satıcısı Florays isimli satıcıdan almış olduğum makrome kapı süsü hakkında yapmış olduğum İadem haksız olarak reddedildi. Bana gelen ürünün desi belgesi ve iade ettiğim ürünün desi belgesini talep ediyorum, eksik ürün göndermediğim desinin aynı olmasından belli olacaktır. Trendyol desi mikt...

12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10873113984, teslimat numaram 10137040712’dir. Ürün bugün elime ulaştı; ancak beden olarak bana uymadığı için iade etmek istedim ve Aras Kargo üzerinden bir iade kodu oluşturdum. Aras Karg...

Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10861974549 numaralı siparişim, ürün bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün elime ulaşmadan iade olduğunu gördüm ve ayrıca benden kargo ücreti kesildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...