Trendyol İade haksız

Trendyol üzerinden aldığım robotlu araba oyuncağı, daha ilk günden ayıplı çıktı. Ürünü 13 Şubat’ta satın aldım, akşam eve geldiğimde çocuğuma vermeden önce kendim açıp kontrol ettim. Robota dönüşen aksamlarının tam olarak yerine oturmadığını, parçaların geçmediğini ve bu nedenle oyuncağın robota dön...

Trendyol üzerinden Quzu marka bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sorunun çöz...

Trendyol üzerinden Vestır Bien marka bir takım sipariş ettim. Ürün bugün Ankara Mamak’taki adresime teslim edildi. Takım paketli halde geldiği için dışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak paketi açtığımda daha üzerimi bile denemeden paçasının yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi ge...

Trendyol üzerinden “Patilike” adlı satıcıdan aynı üründen üç kez farklı bedenlerde sipariş verdim. Ürün açıklamalarında yer alan beden ölçüleri gerçeği yansıtmadığı için doğru bedeni seçemedim, bedenler arasında orantısız farklar vardı. Bu nedenle üç siparişten ikisini iade etmek zorunda kaldım. 3 ...

Trendyol üzerinden Xiaomi 4a router cihazı satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, kutusunu son derece dikkatli ve kibarca açtım, incelediğimde de satıcının ilanda belirttiği gibi olmadığını ve kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç kullanmadan, zaman kaybetmeden aynı gün iad...

Trendyol üzerinden “Smartevim” adlı satıcıdan 18.02.2026 tarihinde 127 inç olarak ilan edilen bir televizyon satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Cinnah Şubesi’ne geldiğinde kutu üzerinde ölçüsünü gördüğüm anda televizyonun 32 inç olduğunu fark ettim ve kutuyu hiç açmadan, kargod...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 11 Pro marka telefonumla ilgili yaşadığım ısı sorunu nedeniyle ürünü 22.02.2022 tarihinde aldım ve daha sonra garantiye gönderdim. Cihazla ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ni kazandım ve haklarımı kullanmak için Trendyol üzerinden şik...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “taş sepeti” adlı satıcıdan “taş sepeti Sitrin Doğaltaşı Büyük Boy Bolluk Bereket Para Ağacı Feng Shui Bereket için Para Jeneratörü 25 cm” isimli ürünü 1.303,46 TL bedelle kredi kartı ile, 10239598969 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü elime ulaştığında s...

İffalcon 75U95A model televizyonu Trendyol üzerinden 26.02.2026 tarihinde satın aldım, ürün 27.02.2026 tarihinde servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumun ardından televizyonu kullanmaya başladığımda görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve üründen hiçbir şekild...

Trendyol üzerinden Xiaomi S22E model bir soundbar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde hiçbir şekilde kullanmadan ve kısa süre içinde iade sürecini başlattım. Ürünü 3–4 gün içinde geri gönderdim ve sipariş numaram 10637912681’dir. İad...

Trendyol’da medikal ürün satışı yapan bir mağaza sahibiyim ve özellikle hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı bir durumla karşı karşıyayım. Müşteriler sağlık ürünlerini kullanıp kullandıktan sonra iade ediyor, Trendyol ise bu ürünleri hiçbir sorun yokmuş gibi iade alıyor. Kullanılmış medik...

Trendyol üzerinden Barkodal adlı satıcıdan 6.999 TL bedelle bir pos cihazı satın aldım. Ürünü 24.02.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için hiç kullanmadan, paketini dahi açmadan iade işlemi başlattım. Buna rağmen iade talebim, ürünün kurulumu yapıldığı g...

19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafetin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. 24.02.2026 tarihinde, 27.02.2026 günü için adresten iade teslim alma randevusu ayarladım. Bugün kargo görevlisi geldiğinde cuma namazında olduğum için evde değildim. Zaten normal olarak o saatt...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet Borcam satın aldım. Ürünlerden biri kırık geldiği için hiç kullanmadan hemen özenle paketleyip iade ettim. Ardından Trendyol tarafından telefonla aranarak, kargodan Borcam yerine kitap çıktığının söylendiği ve “Acaba siz Borcam yerine kitap göndermiş olabil...

Trendyol üzerinden Pirantech ks92 Profesyonel saç kurutma makinesini 5 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde başlıklarının oynadığını ve performansının beklediğim gibi olmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, ürünle ilgili “herhangi bir sorun olmadığı” g...

Trendyol üzerinden Mango Man marka süper slim fit streç kumaştan kumaş pantolon satın aldım. Ürünü iade ettiğimde, iadem “yanlış ürün gönderildi” denilerek iptal edildi ve bana geri gönderilen ürün, siparişlerimde hiç olmayan bambaşka bir üründü. Bunun üzerine Trendyol Asistan’a bağlanarak durumu a...

Trendyol üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde LEGO ® Botanicals Papatyalar 11508 - 9+ Yaratıcı Oyuncak Yapım Seti (133 Parça) adlı ürünü 1.712,50 TL bedelle satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta tarafıma ulaştıktan hemen sonra, paketi dahi açmadan yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek Trendyol sistemi üzeri...

17 Ocak tarihinde Trendyol Azerbaycan üzerinden Aptamil çocuk gıdası siparişi verdim. Ürünü gümrüğe beyan edemediğim için 30 gün geçmesinin ardından hiçbir bilgilendirme, mesaj veya açıklama yapılmadan siparişim transfer merkezine iade edilmiş. Buna rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Siparişimle i...

Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10935704827 ve 10933304359 numaralı siparişlerle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’ta teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünlerin çizik, çatlak ve yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım. ...

Trendyol üzerinden Etiket İstasyonu isimli satıcıdan RKS Zontes 250s motorum için etiket takımı satın aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı. 18’inde etiketleri motoruma uygulamak istediğimde yalnızca iki parçanın uygun olduğunu, diğer parçaların ise hem ebat olarak küçük hem de eksik olduğun...

Trendyol üzerinden Fişne İletişim mağazasından yaklaşık 22 Ocak tarihinde 380 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kılıfın üzerinde bariz çizikler vardı ve bu şekilde teslim aldım. Durumu hemen bildirip iade talebi açtığımda, mağaza ürünü benim çizdiğimi iddia ederek i...

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanın ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...

Trendyol üzerinden Sheland markalı “Super Plus” ultrasonik yüz spatulası siyah nokta giderici ürünü satın aldım. Ürünü alırken vakumlu sandım ancak gelen ürünün vakum özelliği olmadığını görünce jelatinini dahi açmadan, hiç kullanmadan iade ettim. Bugün iademin ulaştığı bilgisini verdiler ve telefo...