Trendyol İade haksız

13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dijital bir ürün siparişi verdim. 10783024272 numaralı bu siparişimde, tutarı 55 TL olan ürünün anahtarını hiçbir şekilde alamadım. Bunun üzerine iade talebim için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün iade edilemeyeceği söylendi ve mağduriyetim gide...

Trendyol üzerinden GiyimSepeti adlı satıcıdan iki takım çocuk giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimde bir ürünü 8 yaş, diğerini 10 yaş olarak özellikle farklı bedenlerde seçmeme rağmen, satıcı bana iki ürünü de aynı beden olarak, 8‑10 yaş şeklinde gönderdi. Biri 10 yaşında, diğeri 7 yaşında olan iki ...

13 Ocak saat 22:29’da Trendyol GO üzerinden İzmir Buca adresime Popeyes’tan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve buna rağmen ücret iadem reddedildi. İlgili sipariş numaram 10876566114’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetl...

14.01.2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, bu tutarla ilgili tarafımdan hiçbir alışveriş yapılmamıştır. İzinsiz gerçekleştirilen b...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet Arzum smoothie makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihazın sızdırma yaptığını fark ettim ve hiçbir darbe, kırık, hasar olmamasına dikkat ederek ürünü sağlam şekilde incelemeye gönderdim. Ürün incelemeye gittikten sonra yakl...

Trendyol üzerinden Çınar Mağazacılık satıcısından LCW Peak yeni sezon dik yaka triko süveter siparişi verdim. 11 Aralık’ta sipariş oluşturdum, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sonrasında ailemde yaşanan taziye nedeniyle bir süre evde bulunamadım ve bu süreçte iade süresini kaçırdım. Durumu...

Satürn üzerinden aldığım Gc7920/20 Perfectcare Compact Plus buhar kazanlı ütüyü 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Ütü bozuk çıktığı için ürün elime ulaştığı gün iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak ürün “alıştığı” yani kullanılmış sayıldığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün incelemeye alın...

Trendyol üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, s beden bir mont siparişi verdim. Ödememi online kredi kartı ile 3.799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo firması bana hiçbir şekilde sormadan, tanımadığım bir bakkala teslim etmiş. Teslim edildi bilgisi ...

Trendyol üzerinden Ankara Nobel Tıp Kitapevleri satıcısından “Yemek ve Besin Fotoğraf Kataloğu” 9. Baskı kitabını 560 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde kitaplarımın arasında aynı kitabın zaten mevcut olduğunu fark edince Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Ocak’ta PTT Kargo ile ürün...

Trendyol üzerinden SNL‑market adlı satıcıdan 15 Aralık tarihinde bir elektrikli süpürge satın aldım, ürün 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü denedikten sonra çekim gücünü ve kalitesini yetersiz bulduğum için kullanmak istemedim ve 31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glam&Glamorous adlı satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: #10630315477). Ürün elime ulaştığında ekranı arızalıydı; dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine bir yerlere giriyordu. Elimde videosu da mevcuttur. Telefonu maksimum 10 dakika açık tu...

Trendyol üzerinden Teknouygun e‑Ticaret Limited Şirketi satıcısından satın aldığım ürün, 8 Kasım’da teslim edildi ve ertesi gün arızalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı, ürünü “inceleme” gerekçesiyle tam 24 gün boyunca elinde tuttu. Bu sürenin son...

Trendyol üzerinden Recovery satıcısından 29 Nisan 2025 tarihinde Philips 7000 serisi xc7053/01 dik süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde parçası kırık olduğu için iade talebi oluşturdum, ancak iade yerine sadece parça değişimi yapıldı. Yaklaşık iki ay sonra süpürge bu kez e5 hatası vermeye başlad...

Trendyol üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Yeditepe Veteriner satıcısından Analex kedi tozu siparişi verdim. Ancak tarafıma Analex yerine isim olarak farklı olan analax toz ürün gönderildi. Ürün, siparişimde belirttiğim ürün olmadığı için güvenlik ambalajı bozulmamış şekilde iade ettim. Buna rağmen 1...

Merhaba Trendyol'dan giyim harcaması yaptım 15 iş günü dolmadığı halde son gününde iade etmek istedim saat olarak geç kaldığımı iade edemeyeceklerini söylediler. Tüketici olarak 15 iş günü hakkım bulunduğu halde saati bahane gösterdiler. Üstelik araya 1 Ocak girmişti onu da 15 günün içerisine dahil ...

Mavi’den eylül ayında Ümraniye Çarşı şubenizden 1110043-81774 numaralı mavi şişme montu 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün fiyatının hem mağazalarınızda hem de internet kanalınızda 1.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Hatta aynı montun siyah rengini b...

Trendyol Plus için tarafıma verilen bir kodu bugün kullandım; ancak buna rağmen hesabımdan 99 TL ücret tahsil edildi. Kodun geçerli olduğunu düşünerek işlemi onayladım, fakat Plus üyeliği için ekstra ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden DeFacto’dan bordo bir kazak, Adax’tan ise antrasit bir pantolon satın aldım. DeFacto kazağı 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, bu siparişim 10795642275 numarasıyla kayıtlıdır. Adax pantolon siparişim ise 10819683047 numarasıyla kayıtlıdır. Her iki ürünü de 31 Aralık tarihinde...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.14'te Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King Çankaya şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Bu şube zaten daha önce de sık sık eksik ürün gönderdiği için tedirgin olmama rağmen yeniden sipariş verdim ve bu sefer de ekstra ücret ödeyerek aldığım ...

Uzun süredir Trendyol satıcısıyım ve özellikle son 3 yıldır Trendyol Satıcı Destek tarafına defalarca iletmeme rağmen çözülemeyen, iade kargo bedelleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Keyfi yapılan iadelerde ve hatta daha önce iade reddi almış ürünlerin tekrar iadesinde dahi gidiş–dönüş ka...

Trendyol üzerinden Tiger marka kışlık trekking bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 saat giydikten sonra taban kısmındaki yapıştırmalar açılmaya başladı ve bot ciddi şekilde deforme oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde açılma olması ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Bu n...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüpheli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas...

Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal süreler içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve...

+4