Trendyol İade gerçekleştirilemedi

14 Eylül Pazar tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10508064176 numaralı siparişimi iptal ettim ve 186 TL tutarında iade beklemekteyim. İade tutarının Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum...

14 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri mağazasından Skechers Hillcrest Bundan Peak Kadın Gri Outdoor Bot (sipariş no: 10065352966) satın aldım. Ürün ayıplı olduğu için iade talebinde bulundum ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine 14.05.2025 tarihinde Tüketici...

Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...

Trendyol üzerinden 10498084956 numaralı siparişimle Bofigo markasına ait iki raflı bir çalışma masası satın aldım. Montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ürün elime dün ulaştı, fakat eşim montajı kendisi yaptığı için montaj hizmetinin iptalini ve ücret iadesini talep etmek istedim. Bu talebim içi...

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10441651072 numaralı siparişimle, Markapia ve Trendy ALL satıcılarından iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri siyah beyaz çizgili, diğeri ise pembe renkteydi. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki elbisenin de yanlarında yırtık ve kusurlu olduğunu fark e...

Trendyol Pass aboneliğini yalnızca Youtube.com Premium kullanmak amacıyla Ağustos ayında 55 TL’ye satın aldım. Ancak kısa bir süre önce, hiçbir onayım olmadan ve yeniden almak istemediğim halde, Trendyol tarafından kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemi fark eder etmez iade talebinde bulu...

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ceymop mağazasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 10494624627). Ürünler hasarlıydı ve görseldekinden farklı ürün gönderildi. Ancak iade teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç 5 gündür belirsiz şekilde devam ediyor. Trendy...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Airfel portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve servis raporu almam istendi. Gerekli servis raporunu da alıp sisteme yükledim. Ancak o günden bu yana destek talebim hâlâ beklemede ve kimse tarafıma dönüş yapmadı, ...

Trendyol üzerinden Osveld markasına ait pembe renk kutulu saç şekillendiriciyi, içindeki tarak özelliği için satın aldım. Ancak tarak kısmı son derece kullanışsızdı ve bu yüzden ürünü, eksiksiz ve kutusuyla birlikte iade ettim. İade işlemini iki üç gün önce gerçekleştirdim ve 9720047308 numaralı pak...

Trendyol satıcı hatasını müşteriye mal ediyor. Maalesef ayın 1'inde aldığım 5 adet 10 kilo akvaryum kum, toplam 50 kilo olması gerekirken, satıcı kafasına göre 25 kg olarak iki paket göndermiş ve bir tanesi patlak çıkmış. Bunu kendilerine resimle de ilettim; sökük çuval olmasına rağmen 13 gündür ürü...

09 Eylül tarihinde Trendyol hesabıma banka kartımı ilk kez kaydetmeye çalışırken, bilgim dışında aynı gün üç kez 1 TL olmak üzere toplamda 3 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemler kartımın son dört hanesi 1707 olan kartımla gerçekleşti. Sadece bir tutarın iadesi yapıldı, kalan iki tutar ise halen hesabı...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift adlı satıcıdan 10 kutu halinde, toplamda 100 adet minik sabun siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 1 kutu gönderildi ve 99 TL ödememe rağmen 1 kutu sabun almış oldum. Teslimat İstanbul adresime yapıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine hem Trendyol asistanı ...

Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 Eylül tarihinde, 10451464451 numaralı banyo seti siparişimi ve 10452666131 numaralı Decorev satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak ürünlerin satıcı adresleri karıştı, banyo seti yerine soğan p...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Melek yapı” satıcısından kredi kartıyla klozet kapağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, evimdeki klozetle ölçüleri uyuşmadığı için ürünü hiç kullanmadan ve tüm malzemeleriyle birlikte iade ettim. 12.09.2025 tarihinde satıcı ürünü teslim aldı. Anca...

Trendyol üzerinden Pehlivan AVM satıcısından 2500 TL ödeyerek Remington marka saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu fark ettim. İade talebinde bulundum ancak 2 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 10452733453. Ürü...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden msm Tech mağazasından iPhone 6 Plus için dokunmatik ekran siparişi verdim. Siparişim 4 gün sonra elime ulaştı. Ancak gelen ürünün soketleri 2 soketli olması gerekirken 3 soket vardı ve bu nedenle montaj uyum sağlamadı. Ayrıca Home düğmesi yerine oturmadı ...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan (Trendyol ve Love Lingerie) aldığım “Trendyol markasına ait drapeli mavi elbise” ve “zümrüt yeşili tek kol elbise” ürünlerini aynı anda iade ettim. Ancak kargo görevlisinin barkodları karıştırması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönder...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10474732001 numaralı saat kordonu siparişim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca yetkili talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli oyalandım. Ürünüm ortada yok ve para iadem de gerçekleştirilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol GO üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişlerinde her seferinde yazarkasa fişi gönderilmemektedir. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak “firma göndermemişse yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve para iadesi de yapılmadı. Şu ana kadar toplamda 735 TL ...

Trendyol üzerinden sattığım kadın saç aksesuarını tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde kargoladım. Ancak ürün, PTT Kargo ile bana iade edildiğinde ambalajı eksikti ve ürün kırılmıştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin reddedilmesini talep ettim. F...

10 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol.com tarafından kredi kartımdan “üyelik” adı altında 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Son 10 gündür Trendyol’a giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurusu ya da onaylaması gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim daha önce alış...