to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, bana bir süre verdiler fakat bu süre de 2 gün önce doldu ve hala para iadem yapılmadı.
Ayrıca, her görüşmemde müşteri hizmetleri yeni bir talep açıyor ve süreci sürekli başa sarıyor. Hep aynı cümlelerle dönüş yapılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüm belgelerimi eksiksiz iletmeme rağmen sürecin uzamasından dolayı mağdur oldum. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Salim Elektronik satıcısından aralık ayında anneme bir süpürge aldım. Fakat sonrasında daha iyi bir fiyata bulduğumuz için aldığımız ürünü paketini bile açmadan iade ettik. 30 Aralık'ta iade ettiğimiz ürün bugüne kadar (22 Ocak) onaylanmadı. Hala iade inceleniyor olarak belirtiyor...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Ürün süpürgeme uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade etmeme rağmen kaç gündür para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ya meşgul ya da bağlanmıyorlar. Güvenip alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen böyle bir sorun yaşıyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Bissel C3 Select dik süpürge ile ilgili garanti kapsamında bir iade süreci başlattım. Yetkili servis tarafından ürünün iadesi onaylandı ve elimde buna dair resmi belge mevcut. Ancak, Trendyol üzerinden iade işlemini tamamlamam gerekiyor fakat 11 Eylül’den bu yana olu...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Yorumlar