Trendyol İade gerçekleştirilemedi

26.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettirdim. Üyeliğimi başlattıktan sadece beş dakika sonra iptal talebimi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, ücret iadesinin yapılacağını ve ilgili talebin açıldığını belirtti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 55 TL tutarındaki...

29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Ferahpazar adlı satıcıdan Rampage S48 Frees Rob 6 model bilgisayar altı fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı fanların yüksek sesle ve zor çalıştığını, bazılarının ise hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca dokunmatik tuşu da içeri göçüktü. Ürünü aldıktan ü...

Bugün Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan patates siparişi verdim (#10488790896). Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal için Asistanla görüştüm restorana ulaşamadıkları için iade sağlayamadıklarını belittiler. Sonra bunun saçma olduğunu restoran telefona çıkmayarak müşteriyi kolayca mağdur edebile...

15 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden OEM marka bir su bataryası satın aldım. Ürünü elime aldığım gibi, hiç kullanmadan ve dokunmadan iade ettim. Ancak satıcı ürünü geri almadı, Trendyol da satıcıyı haklı buldu ve iade talebimi reddetti. Sipariş numaram: #2396415732. Ürünün hasarlı olduğu iddi...

24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10433485069 numaralı siparişimle aldığım aspiratör filtresi için toplamda 490 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve 200 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi, ancak ödediğim tutarın tamamı tarafıma yatırılmadı. 26 Ağustos’ta destek talebi oluşturmama rağ...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım koşu bandını, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 72 500 25 82 95 80 825. Ürün henüz Trendyol firmasına ulaşmadığı için para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün firmaya ulaşmadığı bilgisini aldım. Ancak gönderimi z...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Media Markt’tan TCL 55 C655 progtv model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Samsun’daki adresime teslim edildi. Televizyonun kutusu yetkili servis tarafından açıldığında, ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve rapor tutuldu. Sipariş numaram: TJ0...

+1

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol, iade işlemi için PTT Kargo'yu kullanmamı istedi ve bana 7340025920477972 iade kodunu verdi. Adresten kargo alımı talep ettiğimde, PTT yetkilileri adresten iade kargo alımı yapmadıklarını ve sadece şubeden işlem yapılabileceğini söyledile...

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Pilsan Attack 12 v çift kişilik akülü araba siparişi verdim. Sipariş numaram: #10418322651. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, k...

Trendyol üzerinden Suwen mağazasından 4 adet mayo ürünü (yüksek bel yanı biyeli bikini altı, biyeli balenli bikini üstü - 2 beden, biyeli bikini alt) satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri bana uymadı ve bu nedenle iade etmek istedim. İade süresi geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaştım, ...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balparmak satıcısından aldığım ürünün iptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımdan 579,80₺ tutar iki kez çekildi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Hem kartımdan i...

04.09.2025 Perşembe akşamı saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Eyüp Sultan Alibeyköy'deki restoranımızdan verilen bir yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Müşteri, ürünü usulsüz şekilde (restoranımızda o gün bayan veya uzun saçlı bir personel olmadığı halde yiyeceği...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki paket çanta aparatı siparişi verdim (#10422903264). Ancak tarafıma yalnızca bir paket gönderildi. Eksik gönderim nedeniyle defalarca hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulmasına rağmen hiçbir şek...

Trendyol hesabım, “ortak kullanım” iadeleri ve “kredi kartı ortaklığı” gibi gerekçelerle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Ancak hesabımda iade etmek istediğim ür...

18 Ağustos’ta Trendyol’dan iki adet Bigdart saten gömlek siparişi verdim. Ürünlerden haki renkli olanı yırtık geldiği için 19 Ağustos’ta hemen iade ettim ve 23 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. O günden bu yana defalarca Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim. Önce değişim yapılacak denildi, sonra ücr...

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Vicco 26-35 Numara Ortopedik ışıklı Hafif Kız Çocuk Spor Ayakkabı” satın aldım. Ürünü okul dönemi için aldığımdan dolayı, kızım ayakkabıyı 01.09.2025’te, okulların açılmasıyla birlikte giymeye başladı. Ancak sadece 4 gün kullanmasının ardından, beşinci günün ...

22 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dev Home Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi satıcısından Philips Azur 8000 Series 3000W model ütü satın aldım. Ürünü aynı gün teslim aldım ve denediğimde "gırr" diye bir ses geldiğini, ayrıca ütüden kireç aktığını fark ettim. Ürünün kullanı...

Trendyol üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk açılışta “kamera tanınmıyor” uyarısı ile karşılaştım ve cihaz sürekli olarak reset istemeye başladı. Ürünü hiç kullanmadım, evde aldığım gibi duruyor, kutusu ve tüm belgeleri eksiksizdi. Hemen ia...

9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ş***** A** satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici siparişi verdim. Ürünü İstanbul Tuzla adresime teslim aldım. Kutunun açılmış olduğunu, ürünün kusurlu ve faturasız geldiğini fark ettim; ayrıca ürün kutusu ve kılıfı da yırtıktı. İlgili fotoğraflarla...

Trendyol üzerinden 10465741695 ve 10461124941 numaralı siparişlerimin iadesini gerçekleştirdim. Ancak 27 Ağustos 2024 ve 29 Ağustos 2024 tarihlerinde, iade edilen tutarlar olan 11.419,90 TL ve 569 TL aynı saniye içerisinde tekrar kartımdan çekildi. Kullandığım kart VakıfBank’a ait olup, son dört han...

Trendyol üzerinden 9693008287 numaralı siparişimde, ebebek çocuk ürünlerini satın aldım. Ancak kargoya verilmeden önce ürünleri iptal etmeme rağmen, ürünler kargoya verildi ve ardından satıcının eline geçti. 26 Ağustos’tan bu yana ürünler satıcıda olmasına rağmen 1.436,89 TL tutarındaki ücret iadem ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dockers 238527 5FX Lacivert Erkek Marin Ayakkabı, sadece 1 hafta kullanım sonrası kumaşında renk atması sorunu yaşadım. Ürünün kusurlu olduğunu fark edince satıcı FLO ile iletişime geçtim. FLO, ürün iadesini kabul etti ve mağazadan iade işlemini gerçekleştirdim. Anca...