to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift adlı satıcıdan 10 kutu halinde, toplamda 100 adet minik sabun siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 1 kutu gönderildi ve 99 TL ödememe rağmen 1 kutu sabun almış oldum. Teslimat İstanbul adresime yapıldı.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem Trendyol asistanı hem de Koza Gift satıcısı ile iletişime geçtim. Şu anda 3 günlük bebeğim olduğu için ürün iadesi için kargoya gitmemin mümkün olmadığını, bu nedenle 1 kutu ürünün bedeli düşülerek kalan 89,1 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak hem Trendyol hem de satıcı yalnızca iade seçeneğini sunup başka bir çözüm üretmediler. Oysa iade işlemini zaten tek tuşla gerçekleştirebileceğimi biliyorum, bu konuda yardımcı olmadılar.
Sipariş numaram: 10475584555. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcı olarak Koza Gift seçiliydi. Benzer sorunların başka müşterilerin de başına geldiğini yorumlarda gördüm.
Bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve 1 kutu ürün bedeli dışında kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 8 Ekim tarihinde beyaz lale (sapları yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10576082466. Toplamda 15 adet ıslak lale almama rağmen sadece 4 adet gönderildi. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı fakat eksik ürünler nedeniyle satıcıyla iletişime geçtiğimde...
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Tuğba Baby isimli satıcıdan 3’lü bebek zıbını sipariş ettim (Sipariş No: #10604946340). Ancak elime sadece 1 adet ve sipariş ettiğimden farklı bir model zıbın ulaştı. Hem ürün eksik hem de yanlış gönderilmişti. Ürünün toplam bedeli olan 379,90 TL kredi kartımdan ...
22 Eylül'de Trendyol üzerinden 3'lü bebek çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime eksik ulaştı ve hemen destek talebinde bulundum. Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını ve iade etmem gerektiğini söyledi. Evden kargo talebim ise kabul edilmedi, bana oldukça uzak olan Sürat Kargo Tanjant Şubesi'ne yönlen...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet mağazasından 8’li mini ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 5 Eylül’de Ankara’daki adresime ulaştı, fakat 3 paket eksik gönderildi. Sipariş numaram: 10477441301. Siparişi verdiğimde ürün açıklamasında paketlerin 8’li olduğu belirtiliyordu; ancak ben...
20 Eylül'de Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı satıcıdan 7 numara bebek bezi siparişi verdim (sipariş numarası: 10526219056). Toplamda 5 paket sipariş etmeme ve faturada da 5 paket görünmesine rağmen, bana sadece 1 paket teslim edildi. Sipariş tutarı ise 3777 TL idi. Eksik teslimat sonrası sat...
Yorumlar