Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Sağlam Gönderdiğim Ürün Kırık Ve Eksik İade Edildi, Ücretim Ödenmedi

ID:33645377

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sağlam Gönderdiğim Ürün Kırık Ve Eksik İade Edildi, Ücretim Ödenmedi

Feyza

Trendyol

11 Eylül 2025 18:50

207

Trendyol üzerinden sattığım kadın saç aksesuarını tamamen sağlam ve eksiksiz şekilde kargoladım. Ancak ürün, PTT Kargo ile bana iade edildiğinde ambalajı eksikti ve ürün kırılmıştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin reddedilmesini talep ettim. Fakat itirazıma rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan satış işlemi onaylandı ve ürün bedeli hesabıma yatırılmadı. Ayrıca kargo ücretleri de hesabımdan kesildi.

Sipariş numaram: 10481154000. Olay 2 gün önce gerçekleşti ve mağduriyetim halen devam etmektedir. Ürün için herhangi bir garanti veya satıcı koruması da bulunmamaktadır.

Ürünü sağlam göndermeme rağmen kırık ve eksik ambalajlı olarak iade edilmesi, itirazım dikkate alınmadan satışın onaylanması ve ürün bedelinin ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün bedelinin ve kesilen kargo ücretlerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Feyza

17 Eylül 2025 12:58

Hiçbir gelişme yok, zaman ve para kaybı elimde geri iade gelen kırık ürün ve kargo ücretleri.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kullanılmış Ürün Gönderip İademi Kabul Etmiyor!

Filiz

Trendyol

05 Ocak 2024 16:34

4.574

Merhaba, Trendyol'dan Trendyolmilla marka bir ürün satın aldım. Ürün, etiketsiz ve kemer aksesuarı eksik olarak bana gönderildi. Ürünü denedim, beğenmeyince etiketsiz olduğunu fark etmeden ve kemerini içine koyarak iki gün sonra iade etmeye karar verdim. Ancak iadem, 'yeniden satışa uygun olmayan ku...

Trendyol Kullanılmış Ürün Gönderip İademi Kabul Etmiyor!

Serap sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Mağduriyeti: Ürünler Teslim Edilmiyor

Serap

Trendyol

01 Kasım 2024 14:58

803

Trendyol'dan 9565435000 sipariş numarası ile 21 Ekim'de 4 adet ürün sipariş ettim. 2 ürün 1-2 gün içerisinde farklı kargo firmaları ile teslim edildi. Diğer 2 ürün PTT Kargo ile gönderildiği için yaklaşık 10 güne yakın dağıtım şubesinde bekletildi. 31 Ekim'de kargonun dağıtıma çıktığına ilişkin mesa...

Trendyoldan Alınan Çantamı Değiştiremedim Param Da İade Edilmedi

Harika

Trendyol

07 Temmuz 2025 16:15

673

Trendyol'dan almış olduğum çanta ile ilgili problem yaşadım. Satıcısı Trendyol olan 2 yıllık garantili ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2243708134 ve teslimat numaram 2848052413'tür. Ürünün değişimi için Trendyol bana bir kargo kodu gönderdi. Ben de değişim için çantayı kargo ile gönderdim. İncel...

trendyoldan-alinan-cantami-degistiremedim-param-da-iade-edilmedi-1.jpg

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün Paketten Kırık Çıktı

Erdinç

Trendyol

04 Nisan 2024 11:52

547

Paketinden kırık çıkan ürün için iade talebinde bulundum. Altı günün ardından paramı alamadım. Müşteri hizmetleri de net bir zaman veremedi. Yani durum belirsiz. Zaten ürün bozuk gelmiş ve mağdur olmuşum, bir de paramın gecikmesiyle mağdur ediliyorum. Daha ürün bana gelmeden parası alınıyor. Eğer dü...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yasemin

Trendyol

21 Temmuz 2025 12:33

274

Trendyol'dan almış olduğum 2 adet ürünüm PTT Kargo ile gönderildi fakat ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünü teslim ettiklerini söylediler fakat kime teslim ettiklerini kendileri de bilmemektedir. Ürün alımı sırasında adres açık şekilde yazılmasına rağmen, ürünler a...