Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Can Sıkıyor

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Can Sıkıyor
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Can Sıkıyor
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Can Sıkıyor
İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Can Sıkıyor
profile
13 Eylül 2025 12:12
172

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ceymop mağazasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 10494624627). Ürünler hasarlıydı ve görseldekinden farklı ürün gönderildi. Ancak iade teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç 5 gündür belirsiz şekilde devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade almak için Aras Kargo firmasının gelmesini beklemem gerektiği söylendi. Kargonun iadeyi almak için ne zaman geleceği belirsizmiş. 1 hafta sürerse diye sorduğumda, müşteri temsilcisi yine standart kalıp cevaplar veriyor. Bıktırıp iadeden vazgeçmemizi bekliyorlar sanırım. Belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İade sürecinin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini bekliyorum. Trendyol'un çalıştığı tedarikçilerle daha hızlı ve etkin bir sistem kurması gerekiyor, bu şekilde bir çalışma kabul edilemez. Bir daha da asla Trendyol üzerinden sipariş vermem.

iade-surecindeki-belirsizlik-ve-magduriyet-can-sikiyor-3.jpg
Hakan
Hakan
14 Ekim 2025 10:47

Ürünü kargo firmasına kendim götürüp teslim ettim. Yani kendi işimi kendim çözdüm. Ne Trendyol ne de Aras Kargo'dan çözüme dair en ufak bir işleyiş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burhan
25 Nisan 2024 12:21
368
Trendyol Kayıp Kargo Veya Hasar Görmüş

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:42
848

Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
03 Ekim 2025 15:36
1.180
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 13:13
493
Trendyol İade Sürecinde Hüsran: Param Esir Kaldı!
Trendyol İade Sürecinde Hüsran: Param Esir Kaldı!
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri