Trendyol İade gerçekleştirilemedi

28.08.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğine kaydedildiğimi ve banka kartımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu olay beni oldukça rahatsız ...

Trendyol üzerinden Siya Silver satıcısından İstanbul’a sipariş ettiğim çelik bileklik kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum, ancak talebim satıcı tarafından reddedildi ve Trendyol da satıcıyı haklı buldu. Satıcıdan istenen yaln...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 11:29’da Trendyol hesabım üzerinden, tamamen bilgim ve iznim dışında banka kartımdan 75 TL para çekilmiştir. Bir gün önce Trendyol’dan alışveriş yapmıştım, ancak bugün herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapmadığım halde hesabımdan tekrar para çekildi. Herhangi bir abone...

28 Eylül 2025 tarihinde, Trendyol’dan bugün gelen bildirimle bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus aboneliği adı altında kredi kartımdan 75 TL tutarında bir harcama yapıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde Trendyol Plus aboneliği başlatmadım ve işlemi kredi kartı ekstresinde fark ettim. Konuyla ilgili ...

22 Eylül Pazartesi günü Puma t7 Track Jacket adlı ürünü, beden büyük geldiği için iade etmek üzere kargoya verdim (takip numarası: 7330026335985277). Ürün, 23 Eylül Çarşamba gününden bu yana Ankara Kazan SC Transfer Merkezi’nde görünüyor ve iade sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor. Aradan 5 gün geçmes...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.02’de Papara kartımın sonu 4708 olan hesabımdan, Trendyol 1p posu üzerinden 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem, Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslim edilmesinden yaklaşık 1 saat sonra gerçekleşmiştir. Ancak bu çekimle ilgili herhangi bir si...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kadın giyim ürününü iade etmek istedim, ancak tarafıma verilen #9779907292 teslimat kodu geçersiz çıktı. Ürünü İstanbul Kadıköy Fatoş Kuruyemiş teslimat noktasında iade etmeye çalıştım fakat işlem yapılamadı. Yardım kısmında yaşadığım sorunla ilgili...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango siyah kadın bluz (ürün kodu: 77039040) siparişi verdim. Siparişim üzerinden 44 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında kayıt oluşturu...

Trendyol üzerinden Ege ’MRoses satıcısından 569 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Pazartesi günü teslim aldığım ürün, sipariş ettiğim modelle tamamen alakasız ve defolu olarak gönderildi. Renk aynı olsa da model görseldekiyle kesinlikle uyuşmuyordu. Teslimat numaram: 9767858534. Sorunu Tr...

Koton’dan Trendyol üzerinden 6WAK20297EW kodlu kadın montunu satın aldım (teslimat numarası: 9731298779). Yanlış beden sipariş ettiğimiz için ürünü iade etmek istedik. Ürünü, 25.09.2025 tarihinde iade kodu ile gönderdik ancak Trendyol, iade kodunun başka bir ürüne ait olduğu gerekçesiyle montu tekra...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Juan Valdez’den 2 adet kahve siparişi verdim. Siparişim İstanbul Yeşilköy adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünler dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 3 defa ücret iadesi talebinde bulundum. Canlı destekle görüştüğümde, temsilciler hakl...

Kavastech Ankara Alacaatlı Mahallesi mağazasından yaklaşık bir hafta önce Reeder p13 Max model bir telefon satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığımı düşünerek satın aldım; ancak ürünü teslim aldıktan sonra kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında veya faturada “kullanılmış” olduğuna dair h...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve iade sürecini başlattım. 3 gün önce iade talebim onaylandı ve ürünün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen 5499 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram: 9747227144. Ürün Trendyol mağazasınd...

Trendyol üzerinden Tunaotoaksesuar adlı satıcıdan Dacia Sandero için araç ön koruma ürünü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü Fibabanka alışveriş kredisi ile aldım ve dört üründen bir tanesi hatalı geldiği için iade ettim. 30.01.2025 tarihinde ürünün iade edildiği bilgisi veril...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Bershka kadın çizmem, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: #10505960284. Ürünü Kocaeli/ Başiskele adresine teslim almam gerekiyordu, ancak 13 gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defa...

09.09.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ödeme yaparken, ödeme ekranında hata oluştu. 2.347,2 TL tutarındaki ücret kartımdan 3 taksit halinde çekildi ancak işlem gerçekleşmedi ve siparişim oluşmadı. Öğrenciyim ve bu para benim için çok önemli. Yaklaşık bir haftadır par...

06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım. Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sohr mağazasından Rafa Silva temalı t-shirt sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve iade kodu aldım. Aynı gün, Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım ürünü de iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Ancak kargo firması...

Ürün kargo bana ulaşmadığı için iade işlemi başlatılmış. Kurye bana sormadan işlem yapmış. Sonrasında 2-3 günde bir aramama rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Bir aydır hiçbir şekilde ilgilenmediler. Defalarca aradım, iadem gerçekleşmedi. Bu ay 25 bin TL'lik, geçen ay ise 74 bin TL'lik alışveriş...

Trendyol’dan bugün aldığım pantolon ve yatak örtüsünü iade etmek istedim. Ancak kapıdan iade seçeneğinin kaldırılmış olması benim için büyük bir problem yarattı. Osmaniye’de yaşıyorum ve engelli bir birey olarak ağır ürünleri kargoya götürme imkanım yok. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum...

Trendyol üzerinden Rummjewelry mağazasından biblo siparişi verdim. Sipariş numaram: 10513511752. Ürünler elime ulaştığında hepsi kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, sürekli ...