Trendyol İade fatura

Trendyol GO uygulaması üzerinden Mixsos isimli restorandan saat 12.30 civarında verdiğim yemek siparişimde, bana tamamen farklı birine ait ve içerikleri siparişimle hiç uyuşmayan bir paket teslim edildi. Ayrıca gelen menü, benim satın aldığım üründen yaklaşık 150 TL daha ucuzdu. Paketin üzerindeki f...

Merhaba, 11.11.2025 tarihinde Trendyol Destek Bilişim'den A kalite yenilenmiş bir iPhone 14 Pro aldım. Telefonu yalnızca iki gün kullanabildim, ardından cihaz kapandı. Satıcı firmaya, yani Trendyol'a, ürünü bozuk olduğu için gönderdim. Ancak 20 gündür çözüm sunulmadı ve süreçte telefonu iki kez gönd...

Melaris marka salon halısını 25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Halıya ara ara su döküldüğünde dökülen yerlerde büzüşme oluyordu, ancak alan küçük olduğu için çok önemsemedim. Yaklaşık 5 gün önce halının büyük bir bölümüne çay döküldü, sildiğimde halı tamamen büzüşerek kullanılamaz ha...

Kiwi marka pilli çocuk diş fırçasını Trendyol aracılığıyla Hızlı Sepetim tedarikçisinden satın aldım. Ürün bozuk gönderilmiş bunu ilettiğimde iade oluşturabilirsiniz dediler. Söyledikleri şekilde iadeyi oluşturdum. Hijyen koşulları sebebiyle iademi reddetmişler. Bana gelen bozuk ürünü tekrar geri g...

Trendyol üzerinden Bershka marka iki adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 10737701884. Ürünü dün satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, henüz faturası kesilmemiş ve kargoya da verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. İki gündür Trendyol müşteri ...

Trendyol güvencesiyle Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kullanırken plakalar saçımda yandı ve cihazı kullanılamaz hale getirdi. İstanbul’daki Dyson yetkili servisine götürdüğümde ise faturada “Dyson” ibaresi olmadığı için cihazı kabul etmediler. Ürünü ...

Trendyol üzerinden 9945669143 numaralı siparişim için iade sürecinde inanılmaz derecede yıpratıcı bir deneyim yaşıyorum. Mailde faturayı iletmem için 3 iş günü sürem olduğu yazmasına rağmen, 0 (850) 258 58 00 numaralı hattan arayan müşteri temsilcisi acil ve hemen göndermem gerektiğini söyleyerek ba...

Trendyol üzerinden Scy Home satıcısından “yeni nesil hareket sensörlü şarjlı lamba” satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak ürün baştan beri şarj olmuyor ve kusurlu durumda. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası talep edildi. Bunun üzerine fatura talebinde bulundum ve...

Trendyol'dan aldığım 9356873201 sipariş numaralı Xiaomi Redmi watch 4 akıllı saatimin bozulması üzerine teknik servise gönderdim. Garantisinin olmadığı söylendi. Trendyol ise bana bir iade kodu veriyor. Kargo satıcıya gidiyor bana tekrar gönderiliyor. Trendyol'a durumu iletiyorum ve tekrar iade kodu...

Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra hattıma IMEI klonlandığına dair mesaj gelince telefonu hiç beklemeden iade ettim. Ürünü 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçti ve 13.850 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka kar...

2025 Anneler Günü için Trendyol üzerinden Karaca markasına ait Süpürge Vantuz Action Force X10 elektrikli süpürge Black modelini, anneme hediye olması için onun adına gönderim yaparak satın aldım. Sipariş numaram 10177751918’dir. Ürünü annem kullanmaya başladığında, çekim gücünün son derece yetersiz...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Vichy markasına ait Liftactiv Pigment Specialist b3 gece kremi siparişi verdim, ürün 17 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram #10685050855’tir. Ürünü Vichy satıcısından almama rağmen faturada “Cosmolog” isimli başka bir firmanın kaşesinin bulunması bende ciddi bir gü...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tümüs Reklam adlı satıcıdan 13.499 TL ödeyerek Philips Lumea BRİ950 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bandrolünün olmadığını, faturanın tarafıma hiç verilmediğini, ürünün kullanılmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 950/00 lazer epilasyon cihazı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürünün iade süresi geçtikten sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan fatura talebinde bul...

10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal faturaya tabi olarak 2 pantolon ve 2 gömlek satın aldım. Gelen pantolonlardan birinin bedeni büyük olduğu için ürünü iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurumsal fatura kesildiği için mutlaka iade faturası düzenlemem gerek...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla aldığım Bluetooth kulaklık, bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili 18.10.2025 tarihinde “ürün iade uygundur” raporu tarafıma ulaştı. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 18.11.2025 tarihinde ürün için değişim talebinde b...

Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan 8 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 5.100 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden sandalyelerin ayakları yamuldu, oturma yerleri inceldi, masa ise ilk günden beri dengesizdi fakat önemsememiştim. Ancak ürün ç...

Trendyol üzerinden 11.599 TL değerinde elektronik bir ürün aldım. Mağaza adının bir önemi yok çünkü çoktan kapatılmış. Mağaza sahibi bana orijinal olmayan ürün satmış fakat şu anki şikayetim doğrudan Trendyol ile ilgili. Birincisi, faturasız ürün satılmasına izin verdiler. Daha sonra fatura talep et...

Trendyol üzerinden Zoe ve Şahin Mağazacılık isimli satıcılardan, benim adıma ve iş yerimin adresine iki farklı ürün gönderildi. Adres, isim ve telefon numarası bana ait olmasına rağmen bu siparişleri ben vermedim. Kartım kullanılmamış, hesap hareketlerimde bu siparişlere dair herhangi bir ödeme görü...

Trendyol üzerinden aldığım buzdolabı anakartı 25 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez aynı gün buzdolabıma taktırdım ancak buzdolabı çalışmadı, sadece ışık yanıp sönüyordu. Ürün sıfır denilmesine rağmen karton parçasına sarılı halde gönderildi kesinlikle sıfır ürün değil resimleri ekli...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10689064446 sipariş numarasıyla Amentes hareket sensörlü şarjlı LED lamba satın aldım. 18 Kasım 2025’te teslim aldığımda, bana Wisem sensörlü şarjlı LED lamba gönderildiğini fark ettim. Ürün ambalajını açmadım ve hiç kullanmadım. Durumu Trendyol müşteri h...