Trendyol İadefatura

Trendyol üzerinden temmuz ayında Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden itibaren istasyonu bulamıyor,... sensörlerinde sorun varmış gibi davranıyor, kendini dolaba ve koltuğa çarpıyor, süpürme işlemini yarım yamalak yapıyor ve zeminde kırıntılar bırakıyordu. Ayrıca mop bezi daha ilk ...

Trendyol üzerinden Astek Bilişim adlı satıcıdan “tasarım Montessori kitaplık” satın aldım ancak elime rengarenk, budaklı..., kırık ve hasarlı ahşap parçalar geldi. Ürün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen satıcı talebime hiçbir şekilde cevap vermedi. Ben de ürünün kusurlu olduğunu belirterek Trendyo...

Trendyol hesabım bugün, iade politikalarına uymadığım gerekçesiyle askıya alındı. Müşteri deneyimi ekibinden gelen mesaj...da, yaptığım iade oranlarının yüksek olması sebebiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İade ettiğim ürünlerin büyük çoğun...

Trendyol üzerinden Vothoon 5 Metre Endoskop Yılan Video Kamera ıos ve Android Uyumlu LED’li 8 mm Sert Kablo 2 MP kamera ...ürününü, canlı destek üzerinden özelliklerini teyit ederek ve onaylayarak, sipariş numarası 11496630458 ile aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğ...

11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından Ema marka, 3 yollu siyah batarya siparişi verdim. 14.08....2026’da kargo elime geçtiğinde kutudan Ema yerine kca marka, daha ucuz ve kalitesiz olduğunu araştırmalarım sonucu gördüğüm farklı bir batarya çıktı. Benim ödediğim tutar 2.166 TL...

23.06.2026 tarihli Pandora alışverişimde iki adet bileklik charm siparişi verdim. Aynı gün kesilen 6.498 TL tutarlı fatu...rada da iki ürün görünmesine rağmen kargoyu açtığımda paketin içinden yalnızca tek ürün çıktı. Faturada iki charm yer almasına karşın kutuda sadece bir tanesi bulunuyordu. Eksik g...

04 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden uzaktan kumandalı mini elektrikli vinç siparişi verdim. Özellik olarak 250-...500 kg kapasiteli ürüne ödeme yapmama rağmen tarafıma 125-250 kg kapasiteli, daha alt özellikte bir ürün gönderildi. Bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle hem zaman kaybı hem de iş ka...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka bikiniyi beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak gün boyu sist...emsel bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade adımlarını takip ettiğimde, siparişim sistemde kurumsal fatura olarak göründüğü için benden iade faturası kesmem ...

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar isimli firmadan 19 Haziran 2026 tarihinde 11339899067 sipariş numarası ile metaqu...artz Aksesuar büyük boy (50X90 cm) siyah şeffaf camlı Laclock konikli kırılmaz tamperli cam duvar saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra saat yalnızca yaklaşık 1 saat çalış...

Trendyol üzerinden Doluvitrin mağazasından 20 Temmuz’da 4.150 TL bedelle djı Osmo Mobile 7 Gimbal satın aldım. Ürünü 23 ...Temmuz’da teslim aldım ve yasal cayma hakkımı kullanarak aynı gün, teslimden yaklaşık 3 saat sonra iade ettim. Buna rağmen satıcı, mevzuata aykırı şekilde “kutusu açıldı” gerekçesi...

Trendyol üzerinden Generali iş birliği ile Geseus marka çakmaklıklı yatak pompa adaptörü satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında adaptörün güç üretmediğini, çok zayıf akım verdiğini ve bu nedenle pompayı çalıştırmadığını fark ettim. Defolu ve işlevini yerine getirmeyen bu ürünü iade ettim. İlk iadem ka...

Trendyol üzerinden aldığım iki adet pantolonun bedenleri uymadığı için, elime ulaştığı gibi aynı paket içerisinde fakat ...iki farklı iade kodu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı; Mavi New York Real Blue beyaz jean pantolon 28/26 bedene ait iadem...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban...

Trendyol üzerinden Sovati Woman isimli satıcıdan 10688907221 teslimat numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Sipariş...i 18 Temmuz’da verdim, ürün 25 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde faturaya ulaşamadığım için Trendyol platformu üzer...

Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi h-7 RGB kablosuz gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü kutusundan açıp yal...nızca çocuğuma deneyerek baktık, kulaklık çocuğuma büyük geldiği ve ürünü beğenmediğimiz için hiçbir şekilde kullanmadan, sadece deneme amaçlı takılmış halde iken 28.07.2026 tarihi...

Trendyol üzerinden Pilla Enerji satıcısından Megacell 12 Volt 100 Amper Lifepo4 akü satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı... andan itibaren arızalıydı. Şarja taktığımda doğru düzgün şarj almıyor, değerleri karıştırıyor ve rakamları yanlış gösteriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan kenara kaldırdım, yurt...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 11403732498 numaralı siparişimde Tezyak markasına ait 4 kg briket kömür satın aldım.... Ancak elime ulaşan ürün farklı bir markaya ait ve 3 kg olarak gönderildi, yani hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Bu durum üzerine önce Trendyol mobil uygulaması üzerind...

12.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Manolya Kozmetik Giyim adlı firmadan, Ünal Ticaret satıcısından 11405149476 numa...ralı siparişle dağcı kamp termosu, aile boyu 4 litre olarak belirtilen ürünü satın aldım. Satıcı, ilanında dağcı kamp termosu olarak gösterdiği ürün yerine bana Penguen marka, otob...

Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı...

Trendyol üzerinden Getmobil firmasından Mart ayında yenilenmiş iPhone XS Max cihazı satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce... telefonun bataryası şişti ve buna bağlı olarak ekran bir tarafından kalkma yaptı. Güvenlik açısından riskli bir durum olduğu için cihazı iade ya da servis sürecine sokmak istedim....

Trendyol üzerinden ily Mağaza adlı satıcıdan 19 Aralık 2024 tarihinde Panther Pt-8170 USB Şarjlı El Feneri satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı, şarja takınca da herhangi bir şekilde dolmadı. Kutu içinden kullanım kılavuzu sandığımız katlanmış kağıttan ise aynı ürünün faturası yerine ba...