Trendyol İade fatura

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Yoyko marka mama sandalyesi (Sipariş No: 10589122328, Satıcı: Bebemango, Tutar: 999,49 TL) aldım. Ürün tepsisi oynuyor, plastiği kalitesiz ve deformasyonlu; ayrıca bebeğim ürüne sığmadı. İade talebim iki kez reddedildi, gerekçe olarak “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” ...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden ofiss kitap kırtasiye adlı satıcıdan Linea sekiz haneli fiyat etiket makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9876031668). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün mağazama açılış günü yetişmesini bekliyordum, ancak gelmediği için et...

16 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Ritnice marka giyim ürününü beğenmediğim için "Trendyol Kapımdan Alınsın" seçeneğiyle iade ettim. Ancak kargom karıştı ve 15 günü aşkın süredir sorun çözülmedi. Karışan kargonun bu saatten sonra bulunma ihtimali kalmadı. Süreçte hiçbir hatam olmamasına rağmen ma...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Dervas Elektronik mağazasından PlayStation 5 satın aldım (#10550963341). Ürün elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Ayrıca kutuda eksik ürün vardı ve bir adet kontrol kolu çalışmıyordu. 2 Ekim’de ürünü iade et...

+3

27 Aralık 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Medisana marka bir termometre satın aldım. Ürün yaklaşık 6 Ekim 2025 tarihinde kendiliğinden arızalandı; ekranında ışık olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü ve sayı göstermemeye başladı. Sorunu Trendyol’a bildirdim, ürünün 3 yıl garantisi olduğu teyit ed...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden novvo mağazasından Philips 55pus8609 55 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10521870034, Fatura No: tyf2025000006437). Ürün, Kestel Mah. Adem Murat Yücel Blv. No 12 Alanya/Antalya adresine teslim edildi. Kutuda hafif hasarlar vardı fakat ekranın kırık olabi...

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Cayax satıcısından bir şarj kablosu sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla Type-C uçlu olarak aldığımı, paketi açıp kontrol ettiğimde fark ettim. Yanlış sipariş verdiğimi anlar anlamaz ürünü iade ettim. Ürünün içindeki tüm belgeleri, faturası ve kağıtları eksiksiz ve s...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Monster Abra -ia5 model ürünü hiç açmadan, kutusu ve faturası tamamen eksiksiz ve temiz şekilde Gaziantep’ten Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. İade başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmet...

09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, ku...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik ücreti Papara kartımdan çekildi. Hiçbir şekilde onay kodu, bilgilendirme mesajı veya bildirim almadım. Normalde böyle durumlarda iptal işlemi yapabiliyorum, ancak bu kez dikkatsizliğime geldi ve herha...

Trendyol üzerinden Oppo marka kulaklık siparişi verdim (#10604976963). Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp denemek istedik, ancak kulaklığın biri bozuk çıktı. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup iade başlatmamıza rağmen, yaklaşık 10 gündür para iademiz yapılmadı. Müşteri...

Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik satıcısından Philips Lumea BR1950 model bir ürün satın aldım. Ürün elime 25 Ekim Cuma günü Bingöl’de ulaştı. Ancak gönderilen ürün, orijinal Philips Lumea ile aynı değil; farklı bir ürün gönderilmiş. Ayrıca ürünün faturası ve garantisi de bulunmuyor. Ürünü hiç ...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Thermos paslanmaz çelik, sıcak-soğuk yalıtımlı, 0,47 litre kaşıklı yemek termosu satın aldım (#10538629117). Ürün İstanbul Pendik’teki ev adresime gönderildi. Ürün teslim edildiğinde, akıtıp akıtmadığını kontrol etmek için içine su koyu...

3 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum satıcısından satın aldığım Arzum Çaycı AR3080-O modeli, henüz 1 yıl dolmadan arızalandı. Çay doldurma sırasında üst demliğin kulpu aniden kırıldı ve sıcak çay üzerimize ve evimizdeki halının üzerine döküldü. Bu kadar basit bir parçanın kırılması hem sağ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka et kıyma makinesi arıza yaptı ve çalışmadı. Ürünü iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde bozuk olarak geri geldi. Servis, yedek parça temin edilemeyeceği için ürünün iadesini kabul etti ve 21 Ekim 2025 tarihinde iade onayla...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kurumsal Mağaza” satıcısından satın aldığım Profilo BMS 623v1 model bulaşık makinesi, daha ilk kullanımda e:69 hatası vererek suyu tahliye etmedi. Ürünü hiç deterjan kullanmadan, sadece test amaçlı çalıştırdım ve bu sorun her kullanımda tekrar etti. Kurulum y...

15 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım “Ecrou takı kutusu” ürününün iadesini gerçekleştiremiyorum. Cayma hakkımı kullanmak istedim fakat satıcı tarafından hatalı kesilen fatura nedeniyle sistem üzerinden iade işlemi başlatamıyorum. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ba...

Trendyol'dan beylo mağazasından 2 adet Stanley 1.9 litre termos aldım ve sahte çıktı. Kurumsal fatura kesildiği için 15 gündür iade etmem için fatura talebime geri dönülmedi. Bu sahteci firma hâlâ insanları yanıltmaya devam etmekte. Trendyol buna izin vererek suçun devamına ortak oluyor! Sahtenin de...

Trendyol GO Ankara dan Mercan Balık için bir çipura bir de levrek ızgara için sipariş verdim. Daha önce restoranın telefonundan görevlilere sipariş vermek istedim. Ancak bana Trendyol kanalı ile sipariş talebi yapmamı söylediler. Aşağıdaki fotoğrafta görülen siparişi verdim. Ama gelen balıklar kurum...

Trendyol üzerinden Pandora marka "You and Me" model iki adet yüzük siparişi verdim. İki ürünün de modeli aynı, sadece numaraları farklıydı. 20 Ekim'de ürünleri teslim aldım ve olmayan ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan sadece birkaç saat sonra DHL kargo ile iade ettim. İade sırasında fatura ve g...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal fatura ile kadın mont siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. Ürünü Trendyol’a iade ettim, ancak iade onaylanmadı ve 2.558 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırıl...