Trendyol İade elektronik

Trendyol üzerinden satın aldığım HP VICTUS16 model elektronik ürünü iade için gönderdim. Ancak paketin içine iade faturasını koymadığım için ürün bana geri gönderildi. Fakat bana gönderilen kargonun içinden bilgisayarım yerine çocuk oyuncakları çıktı. Konuyla ilgili olarak çapraz kargo destek maili ...

Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yaptığım bir siparişte, müşteri ürünü sipariş verdikten ertesi gün kargoya verdim ve kargo teslim edildiği gün faturasını sisteme yükledim. Ancak müşteri, faturayı aldıktan sonra ürünü iade etti. Ürün tarafımıza ulaştığında kapağı bile açılmamıştı ve iadeyi ...

Gameagle ProX59 gaming kablosuz mouse’u 8 Eylül’de sipariş ettim ve 9-10 Eylül civarında teslim aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, sensörünün kalitesizliği nedeniyle ciddi takılmalar yaşadım. Bunun üzerine ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ancak satıcı, mouse altındaki skatezlerin sökülmesini gerek...

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mogotech MG-101 buharlı temizleyici, 4 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde cihazın ısınma ikaz lambası yanmadı. On/off tuşunu birkaç kez açıp kapattıktan sonra ışık yandı fakat sonrasında tekrar denediğimde yeşil...

03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka saç kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10478079545). Ürünü ev adresimden teslim aldım ve 09.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. İadeyi Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak Bulutlar Elektronik firması ürünü geri gönderdi ve Tren...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Logitech marka bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisinde deformeler vardı ancak bunu sorun etmedim ve ürünü açtım. Fakat ürünü bilgisayarıma uyumlu olmadığını fark edince iade etmek istedim. Satıcı ve Trendyol, kutuyu açtığım gerekçesiyle iade...

Trendyol üzerinden Cratos isimli satıcıdan 14 Ağustos 2025 tarihinde Philips dst 5030/80 Buharlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 10429007341, İade Kodu: 7330025485755945). Ürünü teslim aldığımda buhar düğmesi basıldığında eski konumuna gelmiyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek üzere satıcıya geri gönderd...

Trendyol üzerinden 10 Ağustos’ta satın aldığım Corby Drones Zoom Pro marka elektronik ürünü teslim aldığımda, ürün çalışmıyordu. Kumandayı geç algılıyor ve 70 metre kontrol menzili olması gerekirken, 5 metre bile olmadan kontrolden çıkıyor. Ürünü iade ettim ancak iade talebim kabul edilmedi, tamir e...

Philips 9000 model elektronik ürünü Trendyol üzerinden 01.09.2025 tarihinde, 9719137186 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişim yaklaşık 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Ürün, 13.09.2025 tarihine kadar sistemde “yolda” olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte, benden hiçbir onay alınmadan adıma iade kod...

Trendyol üzerinden 10491851830 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active - Siyah kulak içi Kulaklık (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününde, ilk günden itibaren ses kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak mümkün olmadığı gibi, eşimin kulağında da rahatsızlık oluştu...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden Rampage SMX-r22 Phoenix7 model mouse siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark ettim ve 10 Eylül’de iade talebinde bulundum. 13 Eylül’de ise iade talebimin reddedildiğine dair yanıt aldım. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, yetkili servisle iletişime g...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden infinix Smart 9 Neo Titanium Dual Sim 3GB 64GB Orta Doğu Sürümü (2 yıl garantili, orijinal) adlı elektronik ürünü sipariş ettim. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, 5.499,00 TL tutarındaki ücretim 2 gündür kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Tren...

03.09.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla HNK Elektronik’ten Pro Airwrap Complete Uzun Multi-styler Hava Üflemeli Saç Şekillendirici 7 in 1 RM-0608 (One size) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, işime yaramadığı için iade etmek istedim. İade sürecine başlamadan önce firmaya danışarak,...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden oğuzhan HD iletişim adlı satıcıdan Redmi Watch 5 Active model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalı olarak elime ulaştı ve 13 Ağustos’ta iadem satıcıya ulaştı. Ancak o günden bu yana, yani 1 aydan fazla süredir çözüm bekliyorum. Her iletişime geçtiğimde “iaden...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "niket" adlı satıcıdan Philips 6000 serisi XC6557/01 dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında E9 alarmı verdi ve hemen Philips teknik destek birimiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda arızalı parçanın süpürge aparat...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Omen Max 16 B92QYEA model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün iade işlemini başlattım ve kusurlu ürün olarak iade talebinde bulundum. Trendyol müşteri hizmetleri, iade işleminin 3 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; anca...

Trendyol'dan Motorola marka bir bebek kamerası aldım ürün bana geldiğinde kutusu açıktı. Ben de beğenmedim diye iadeye gönderdim ancak Trendyol ürünün kutusunu açtığımı belirtip iadeyi reddetti. Defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana üstelik Trendyol t...

Trendyol'dan aldığım 10302406366 sipariş numaralı titreşimli spor aleti, bir hafta kullanımdan sonra bozuldu. İade edilmesini istedim ancak satıcı tarafından iadem reddedildi. Elektronik bir alet bir ay içerisinde iki defa bozulduysa iade veya değişim yapılabilirdi. Ürün bozuk bir şekilde tarafıma g...

22 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec 3200 marka tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 10432033693). Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir dış hasar ya da eksik parça bulunmuyordu, ancak kullanmaya başladığımda makinenin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durum hem cihazın...

Trendyol üzerinden 41500 TL ödeyerek satın aldığım Altus alk 2440 model klimam 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün montajı için yetkili servisi çağırdım, ancak gelen ekip tesisatın bu model için uygun olmadığını belirttiği için klimayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 9 Ağustos’ta iade işlemleri...

Trendyol üzerinden Konsept34 adlı satıcıdan Philips Straightener 5000 model düzleştirici satın aldım (#10424139946). Ürünü yaklaşık 10 gün önce Ataşehir’deki adresime teslim aldım ve 2675 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra evdeki farklı prizlerde defalarca denedim ancak cihaz hiçbir şekild...

Trendyol'dan almış olduğumuz ürünler için 'kargonuzun hasar görmesi nedeniyle iade işlemi başlatılmıştır' deniliyor. Aldığımız ürünler pantolon ve çorap; bunların başına ne gibi bir sorun gelebilir de iade işlemi başlatılabilir? Ürünler cam ya da elektronik eşya değil, sadece bir poşete konulup gönd...