to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Solinpatech satıcısından 15 Nisan 2026 tarihinde #11145088709 numaralı siparişimle bir 3D kalem satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kalemin çalışmadığını gördüm. Isınarak içine konulan maddeyi eritmesi gereken kalem kesinlikle ısınmadı ve hiç çalışmadı.
Bunun üzerine 16 Nisan’da, yani teslim aldıktan hemen ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak ürün, “üründe sorun yoktur” denilerek bana aynen geri gönderildi ve paketin hiç açılmadığı çok net bir şekilde belliydi. Bu durumu kabul etmediğim için Trendyol canlı desteğe bağlandım, bana koşulsuz iade hakkım olduğu söylendi ve tekrar iade kargosu yapmam istendi. Söyleneni yaparak ürünü yeniden iade ettim.
Bu kez de “ürünü tamir ettik, iade kabul etmiyoruz” denilerek ürünün tekrar tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Hem arızalı gelen bir ürün için defalarca uğraştırılmam hem de önce koşulsuz iade hakkım olduğu söylenip sonra iade reddedilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Daha yüksek bedelli ve üst segment elektronik ürün alışverişlerimde bile, en ufak kusurda iade taleplerim sorunsuz kabul edilirken, basit bir 3D kalem için bu kadar zorlanmam ve ciddiye alınmadığımı hissetmem kabul edilebilir değil.
Arızalı gelen 3D kalemin iade talebimin onaylanmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Trendyol’u bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden Amentia Fenrir isimli parfümü, 7 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünü almadan önce yorumları okuyarak karar verdim, neredeyse herkes ürünü öve öve bitiremiyordu. Daha sonra öğrendim ki ürünü satın alan kişilere, olumlu yorum yapmaları karşılığında 500 TL indirim kuponu verildiği iç...
Trendyol üzerinden Amentia Fenrir adlı parfümü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneyip beğenmediğim için, ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecine geçmeden önce satıcıyla konuşup iade konusunda bir sorun yaşamayacağımı, iadenin kabul edileceğini söyledil...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10963702123 sipariş numaralı PlayStation 5, Başakşehir AVM satıcısı tarafından tarafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca kontrol amacıyla ambalajı açılarak incelenmiş, herhangi bir kullanım, hasar, deformasyon veya eksiklik olmaksızın eksiksiz şekilde tekrar pa...
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım giyim ürününü iade etmek isterken, yanlışlıkla farklı bir siteden aldığım başka bir ürünü kargo ile gönderdim. Bu durumu, iadem reddedilince fark ettim. Ardından doğru ürünü Trendyol üzerinden tekrar iade ettim ve 18 Kasım’da bu ürünün ücret iadesi tar...
24.03.2026 tarihinde saat 18.01’de Trendyol üzerinden 549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak yaklaşık iki saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 11078459160’tır. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartı...
Yorumlar