Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusursuz Ürünüm İçin Zorunlu Servis Raporu Şartı İle İade Reddi

profile
Hatice
10 Nisan 16:10
324

Trendyol üzerinden imextech R36S 64 GB Retro oyun konsolu satın aldım. Ürün atari tarzı bir oyun konsolu ve çocuğum içerisindeki oyunları beğenmediği için aynı gün iade etmek istedim. Ürün kusurlu olmadığı için zaten teknik bir problem yaşamadan, sadece memnun kalmadığımız için iade talebi oluşturdum.

Satıcı, iade için mutlaka servis raporu getirmem gerektiğini söyledi ancak yetkili servis üründe herhangi bir arıza veya kusur olmadığı için rapor düzenlemedi. Buna rağmen satıcı, ürün açıldığı gerekçesiyle iademi kabul etmedi. 19 Mart’ta iade talebim reddedildi. Trendyol tarafı da ürün elektronik olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek süreci benim üzerime bıraktı.

Hiç kullanamadığımız ve çocuğumun oyunlarını beğenmediği bu ürün için, ödediğim 1.840 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve keyfi şekilde zorunlu tutulan servis raporu şartının mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2024 14:32
373
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2024 15:52
789
Trendyol Kanunlara Uymuyor! İnsanları Mağdur Ediyor.
Trendyol Kanunlara Uymuyor! İnsanları Mağdur Ediyor.

profile
Ef Seb
15 Nisan 2025 10:26
718
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Laptop Kırık Çıktı İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Ferhat
24 Kasım 2025 17:41
488
Trendyol'dan Aldığım Laptop Kırık Çıktı İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi
trendyoldan-aldigim-laptop-kirik-cikti-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
trendyoldan-aldigim-laptop-kirik-cikti-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri