Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan Şarj İstasyonu Ve İade Hakkının Reddedilmesi

profile
İbrahim
03 Mayıs 19:03
21

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Glrtech marka bir şarj istasyonu satın aldım. 7280032261491788 numaralı siparişimde yer alan bu ürün, 28 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünü denediğimde çalışmadığını ve cihazları hiç şarj etmediğini gördüm.

Ürünün bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum ve iademin sistemde kabul edildiğini gördüm. Ben açıkça ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen, hem satıcı hem de Trendyol müşteri hizmetleri ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söyleyip iade talebimi kabul etmedi. Canlı destek asistanı üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, B**** ve Y****** isimli temsilciler, ürünün hijyen ve titizlik açısından sorun oluşturabileceğini öne sürerek iade talebimi reddettiklerini ifade ettiler.

Elektronik bir ürün olan şarj istasyonunun, tüketici mevzuatına göre 14 iş günü içinde mazeret göstermeksizin hem iade hem de değişim hakkı kapsamında olduğunu, kendilerine defalarca iletmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bozuk gelen bir ürünü kullanmam da zaten mümkün değildir.

Banka kartımla ödediğim 799 TL tutarındaki bu alışveriş için, bozuk ürünün iadesinin derhal alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Kutuda Gelen Ve Hızlı Kuruyan Eyeliner İçin Ücret İadesi Talebi

profile
01 Mayıs 16:47
292
Açık Kutuda Gelen Ve Hızlı Kuruyan Eyeliner İçin Ücret İadesi Talebi
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
28 Nisan 22:59
139
sahte-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Satıcı Orijinal Olmayan Joystick Gönderdi, İade Hakkımı Engelledi

profile
Ferhat
24 Şubat 22:30
1.060
Satıcı Orijinal Olmayan Joystick Gönderdi, İade Hakkımı Engelledi
Satıcı Orijinal Olmayan Joystick Gönderdi, İade Hakkımı Engelledi
satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-6.jpg
satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-4.jpg
satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-3.jpg
satici-orijinal-olmayan-joystick-gonderdi-iade-hakkimi-engelledi-2.jpg
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Detoks Kahvesi Kullanımı Sonrası Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

profile
Belgin
21 Kasım 2025 20:56
1.272
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri