Trendyol İade da iade

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife satıcısından 2 kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderilecekti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli...

14 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri mağazasından Skechers Hillcrest Bundan Peak Kadın Gri Outdoor Bot (sipariş no: 10065352966) satın aldım. Ürün ayıplı olduğu için iade talebinde bulundum ancak firma iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine 14.05.2025 tarihinde Tüketici...

30 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim Modalife plastik oturma grubu takımı 2 Eylül’de adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açtım ve birden fazla parçada kırık, çatlak ve defolu yerler olduğunu gördüm. Ürün genel olarak da aşırı kalitesizdi ve montajı yapılması nered...

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10441651072 numaralı siparişimle, Markapia ve Trendy ALL satıcılarından iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri siyah beyaz çizgili, diğeri ise pembe renkteydi. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki elbisenin de yanlarında yırtık ve kusurlu olduğunu fark e...

Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ...

03.09.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla HNK Elektronik’ten Pro Airwrap Complete Uzun Multi-styler Hava Üflemeli Saç Şekillendirici 7 in 1 RM-0608 (One size) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, işime yaramadığı için iade etmek istedim. İade sürecine başlamadan önce firmaya danışarak,...

Lorelm markasına ait iç giyim kategorisinde görünen bir ürünü Trendyol üzerinden 10459949768 sipariş numarasıyla, Denizli ilinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ten rengi kumaşının iç gösterdiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün iç giyim kategor...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Spiritüel mağazasından takım siparişi verdim. Ancak tarafıma alt ve üst farklı beden ürün gönderildi. Paket açılış görüntülerim de mevcut olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde 'Ürün firmaya ait değil.' denilerek iade talebim reddedildi ve ayrıca hesabı...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından “H&M bebek 2 parçalı muflon set” adlı üründen 4 adet sipariş verdim (#10465354562). Ancak kargom ulaştığında sadece 3 adet ürün teslim edildi, bir ürün eksikti. Hemen Trendyol Asistan üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. İlk başta 3 gün içeri...

Uni Baby Bebek şampuanı aldım. Tamamen farklı bir marka gönderdiler ve kapağı kırılmış, akmış yapış yapış geldi. İade için kendim gitmem gerekiyormuş. Hamileyim sürekli çıkamıyorum evden, firmanın hatasının yükünü neden ben çekiyorum. Kargoya da talep oluşturdum yine de gelip almadılar 5 günüm kaldı...

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ceymop mağazasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 10494624627). Ürünler hasarlıydı ve görseldekinden farklı ürün gönderildi. Ancak iade teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç 5 gündür belirsiz şekilde devam ediyor. Trendy...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sözen marka bir öğütücü satın aldık. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra eşim, ürünü yıkadı ve kısa süre içinde metal aksamında korozyon oluştu. Kutunun içinde ya da kullanım kılavuzunda “yıkanmaz” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ürünün yıkanmaması g...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Airfel portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve servis raporu almam istendi. Gerekli servis raporunu da alıp sisteme yükledim. Ancak o günden bu yana destek talebim hâlâ beklemede ve kimse tarafıma dönüş yapmadı, ...

Trendyol üzerinden Küppet firmasından 12 adet @23 marka konserve yaş mama siparişi verdim. 2 kedim de mamayı kesinlikle yemediği için satıcıya durumu bildirdim ve 11 adet konserveyi iade etmek istediğimi sordum. Satıcı, 11 adet ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 11 adet ürünü iade etti...

Trendyol üzerinden Zodyak Doğal Taş ve Artlife Doğal Taş mağazalarından 10.09 tarihinde sitrin taşı siparişi verdim ve ürün 13.09'da elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim orijinal sitrin taşı değildi; bunun yerine, renklendirilmiş ve boyalı sarı akik taşı gönderildi. Ürünün sahte...

Trendyol üzerinden kznmob Home firmasından gardırop ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: 10479522835. Ürünlerim 8 Eylül’de teslim edildi ve paketler hiç açılmadan, 10 Eylül’de Trendyol’un yönlendirdiği Montajix ekibi tarafından montajı yapıldı. Ürünler oldukça ağır ve beş ayrı kutudan olu...

Trendyol üzerinden Bosch bayisinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Bosch servisi elemanı kurulum için gelip ürünü açtı. Kırık parça kaskonuzdan dolayı değişir dedi. Makineyi test için çalıştırdı ve makineden aşırı derecede bir demir sesi geliyor. Çok yükse...

Trendyol üzerinden 10474580172 numaralı siparişimle ilgili ürün iadesi sürecim uzadığı için Trendyol Asistan ile bugün iletişime geçtim. Trendyol ismine güvenerek alışveriş yaptığımı, satıcıları tanımadığımızı ve bu nedenle markaya güvendiğimi belirttim. Ancak bana yardımcı olan müşteri temsilcisi (...

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 10471476143). Aslında iPhone 14 almak isterken yanlışlıkla iPhone 13 siparişi vermişim. Kargom geldiği gün, her iki telefonu da kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak iki ürünü de göndermeme rağme...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10.10.2025'de Macbook Air M4 13 inç modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: #10499392380. Ürün bugün, 12.10.2025 tarihinde saat 11 civarında elime ulaştı ve ürünü kutusundan çıkardım. Ancak ürünün ebatı bana küçük geldi, klavye boyutu parmaklarıma küçük geld...

31 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Onchatech GW600 model çocuk akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 10471989687). Ürün elime ulaştığında sim kartı kabul etmeme ve şebeke sorunu yaşadım, ürünü hiç kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum ve ürün incelemeye alındı. Ancak bugün tarafıma, ürünün yenide...