Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Korozyon Sorunu Yaşadığım Öğütücü İçin İade Talebim Reddedildi

ID:33660203

Korozyon Sorunu Yaşadığım Öğütücü İçin İade Talebim Reddedildi

Yunus

13 Eylül 2025 11:20

308

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sözen marka bir öğütücü satın aldık. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra eşim, ürünü yıkadı ve kısa süre içinde metal aksamında korozyon oluştu. Kutunun içinde ya da kullanım kılavuzunda “yıkanmaz” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ürünün yıkanmaması gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, yaşanan bu sorun sonrası hem Trendyol hem de Sözen firması ile iletişime geçtiğimizde, “iade alamayız, boşuna incelemeye göndermeyin” şeklinde olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldık. Firma bir de Trendyol'da başarılı satıcı olunca güvenip aldık.

Ürün garanti kapsamında değildi ve yanında herhangi bir garanti belgesi de gelmedi. Sadece korozyon problemi yaşadık, başka bir işlevsel sorun oluşmadı. Sipariş numaramız: 10435240494 ve ürünü Niğde’de teslim alıp kullandık.

Kullanıcı hatası olmayan bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını bekliyorum.

korozyon-sorunu-yasadigim-ogutucu-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunuscan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Bulaşık Makinesi İadesinde Trendyol’un Sorumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Yunuscan

Trendyol

31 Ekim 2025 03:26

279

19 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Electrolux Esm48310sw 8 Program Bulaşık Makinesi, kurulum sırasında defolu olduğu servis tarafından resmi raporla tespit edildi. İlk iade talebimi 19 Ekim’de oluşturdum, 23 Ekim’de müşteri hizmetlerine bildirdim ve 27 Ekim’de tekrar talep açtım. Bugün, 31 ...

Defolu Bulaşık Makinesi İadesinde Trendyol’un Sorumsuzluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

defolu-bulasik-makinesi-iadesinde-trendyolun-sorumsuzlugu-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunmamasi-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Blender İçin İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Büşra

Trendyol

29 Ağustos 2025 11:17

535

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Inox Smoothie Blender, tarafıma arızalı olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra sorunu fark ettim ve mecburen Karaca'nın yetkili servisine gönderdim. Karaca servisi, blenderın tamir edilemeyeceğine dair rapor düzenleyip ücret iadesi yapılmasını...

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg

arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg

Su Geçirmez Denilen Saat Elde Yıkama Sırasında Su Aldı İade Reddedildi

Ece

Trendyol

13 Ağustos 2025 20:51

606

Trendyol üzerinden poedagar satıcısından “Safir Silver Su Geçirmez Mekanik Otomatik Erkek Kol Saati” siparişi verdim (Sipariş No: 7260025362525700). Saat elime 9 Ağustos’ta ulaştı ve hediyelik olarak aldım. Hediyeyi sahibine verdikten hemen sonra, sadece el yıkama sırasında saatin su geçirdiği fark ...

Kırık Ve Kullanılmış Ürün İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ali

Trendyol

10 Mayıs 2025 23:17

847

Kullanılmış ( içerisinden su damlıyordu) ve kırık olarak gelen ürünün ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca üründe ne bir etiket ne de teknik bilgi vardı. Çok kalitesiz ve açıklamasındaki özellikleri karşılamıyor. İade için yolladığımda 1 ay kadar analiz süreci için bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Kırık Ve Kullanılmış Ürün İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Hatalı Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'dan Hayal Kırıklığı

Ebru

Trendyol

12 Temmuz 2025 16:05

543

Aldığım ürün hasarlı geldi, süreçte mağdur edildim. 2 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesinde yıkanabilir özelliği belirtilen bir tencere satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez makinede yıkadım fakat dış yüzeyi soyuldu. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünü geri göndermem ...