to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bosch bayisinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Bosch servisi elemanı kurulum için gelip ürünü açtı. Kırık parça kaskonuzdan dolayı değişir dedi. Makineyi test için çalıştırdı ve makineden aşırı derecede bir demir sesi geliyor. Çok yüksek bir ses servis elemanı geri makineyi söktü bu makine sıkıntılı abla direk iade et dedi ve hasar tespit raporu oluşturdu. İade etmemi istedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik'e ait iade kodu verildi. 82592823757970 takip numaralı iade gönderim için 10.09.2025 tarihinde saat 19.30'a kadar gelip ürünü alacaklarını söylediler. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Her gün defalarca Horoz Lojistik'i aramama rağmen sürekli "gün içinde alınacak, aciliyet bildiriyoruz" denilerek oyalandım. Artık çağrılarıma da cevap verilmiyor. Trendyol ile görüştüğümde ise "biz görüşme sağlayacağız, gelirler" denilerek geçiştiriliyorum.
Bosch servisi gelip ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve tutanak tuttu. Trendyol iade kodu verdi, Bosch bayisi de ürünü en kısa sürede iade etmemi istedi. Ancak başka bir kargo firmasıyla gönderim kabul edilmiyor. 31.499 TL kredi kartımdan çekildi, 2 haftadır mağdurum ve evimde çamaşır makinem yok. Hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım.
Horoz Lojistik’in bir an önce gelip makineyi Ankara Mamak Başak Mahallesi’nden alıp satıcı firmaya teslim etmesini, Trendyol’un da ücretimi en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum. Yeni makine alabilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bu ürün bu arada Bosch un en son çıkarmış olduğu seri 6 sıfır çamaşır makinesi ürünün ne kadar sıkıntılı üretildiği sesten anlaşılıyordu galiba Bosch un bu şekilde bir ürün yapması çok üzücü
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Adana Seyhan Aslanbey Bosch DTM bayisinden WGK264Z0TR 11 kg Seri 6 çamaşır makinesi satın aldım. 09.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi; ancak kutu açıldığında makinenin hasarlı ve kırık olduğu, Bosch servisi tarafından tespit edildi. Servis elemanı, kırık pa...
26 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol'dan #2151034022 sipariş numaralı bir adet Bosch bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat bugün (22 Ağustos 2023) dahil elime ulaşmadı. Makine Horoz Lojistik ile kargolandığı sistemde gözükmektedir. Horoz Lojistik ve Trendyol ile defalarca iletişime geçtik ancak hiçbir...
Trendyol'dan beyaz eşya alınır mı karar sizin. 29 Kasım indirimlerinde Trendyol sitesi Media Markt satıcısından Bosch WGA242Z0TR 9kg 1200 devir çamaşır makinesini 18.000 TL'ye aldım. Çeyiz için almıştım 6 ay sonra kurulumu yaptıracaktım ama benimle aynı tarihte Trendyol Media Markt satıcısından alan...
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından İstanbul Pendik adresime kapalı paket olarak teslim edildi. Teslimat sırasında paketi açma yetkim olmadığı için üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol...
Trendyol üzerinden aldığım Bosch çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından getirildi ve kırık geldi. İadesini talep ettim, gelip aldılar fakat ürünün iptali yapılmadı. Trendyol'u arıyorum, kargoyu arayın diyorlar; kargoyu arıyorum, telefonu açan yok, kimseye ulaşamıyorum. Bir yanıt alamıyorum. Biz...
Horoz Lojistik 
Bosch 
Yorumlar