Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Sürecinde Satıcı Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşadım

ID:33659084

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Satıcı Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşadım

Murat

Trendyol

13 Eylül 2025 04:18

216

Trendyol üzerinden Küppet firmasından 12 adet @23 marka konserve yaş mama siparişi verdim. 2 kedim de mamayı kesinlikle yemediği için satıcıya durumu bildirdim ve 11 adet konserveyi iade etmek istediğimi sordum. Satıcı, 11 adet ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 11 adet ürünü iade ettim ve ürünler satıcıya ulaştı.

Ancak Trendyol tarafından aranarak iade talebimin satıcı tarafından reddedildiği, set ürün olduğu için 12 adet tamamını göndermem gerektiği söylendi. Oysa iade öncesinde satıcıya durumu sormuş ve onay almıştım. Satıcıyla tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez Trendyol’un iadenin kabul edilmediğini söylediğini belirttiler. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak mağduriyetimi çözmedi.

Balıkesir Edremit’te yaşıyorum. Sipariş numaram: 10452520363. 11 adet ürünün toplam tutarı 366 TL’dir. Dün başlattığım iade sürecinde, 11 adet ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-surecinde-satici-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-2.jpg

iade-surecinde-satici-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Doğru Olmayan Yazılar İçeren Mail Gönderdi

Serap

Trendyol

09 Aralık 2023 15:38

312

Trendyol GO dan kedilerim için yaptığım mamalar ile ilgili yaşadığım sorun neticesinde, açılmamış paketli halde olan mamaları kedilerim istifra ettiği için iade talebinde bulundum. İade talebi oluşturmadan önce de tedarikçi firmayı arayarak sıkıntımı dile getirdim. Trendyol üzerinden iademi yapabile...

Trendyol GO Doğru Olmayan Yazılar İçeren Mail Gönderdi

1 Destek

Gourmet Gold Çifte Lezzet İade İşleminde Oyalıyor

Sedat

Trendyol

26 Eylül 2025 12:50

401

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gourmet Çifte Lezzet marka kedi mamasından üç koli sipariş vermeye çalıştım. Ödemem olan 3.003 TL kredi kartımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. O günden bu yana iade işlemiyle ilgili Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...

1 Destek

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi

Damla

Trendyol

31 Ekim 2025 10:14

1.255

16 Ekim’de Trendyol üzerinden ypet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra mamayı kedime verdim, ...

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-8.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-6.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-5.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-4.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-3.jpg

aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-2.jpg

Kedi Maması Siparişimde Stok Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Deniz

Trendyol

25 Temmuz 2025 17:23

402

21.07.2025 tarihinde kedi maması siparişimin aynı gün içerisinde kargoya verildiğini ancak kargo takip linkinin çalışmadığını gördüm. 23 Temmuz günü konuyla ilgili destek talebi oluşturdum. 3 iş günü içerisinde teslim/iade hakkında geri dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Kargo şirketiyle iletişime g...

Eksik Gönderilen Kedi Maması Ve Trendyol'un Yetersiz Çözümü

Cansu

Trendyol

13 Mart 2025 12:47

216

Trendyol dan aldığım kedi maması 2 li kampanya 15 kg lik mamalardan 2 adet sipariş verdim. Mama 1 adet gelmiş annem almış açmış her yaşlı insanın yapacağı gibi ayrıca daha önce de eksik sipariş geldiğinde ağır olduğu için. Bazen ikinci paketi daha sonra getireceğini söylüyorlar. Daha önce de başıma ...