Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Kurumsal Seçilen Siparişlerimi İptal Edemiyorum!

profile
13 Eylül 2025 18:30
820

Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca kurumsal iade faturası kesmem durumunda iptal işleminin başlatılabileceği söylendi. Ancak ben bireysel müşteri olduğum için böyle bir işlem yapmam mümkün değil. Yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişlerimin toplam tutarı 4600₺. Siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
15 Eylül 2025 00:04

Trendyol çözümsüzlüğü tercih etmeye devam ediyor. Bir önceki siparişim de kurumsal sipariş etmişim ama onu iptal etmişler şimdi fark ettim. Kurumsal ve bireysel kısmı çok belirgin değildir. Böyle şirket olamaz…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

profile
Buğrahan
09 Temmuz 2025 12:05
1.010
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Betül
29 Temmuz 2025 09:56
747
siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

profile
Ümmühan
17 Mart 2025 19:03
251

profile
08 Ocak 2024 13:58
1.158
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burçin
05 Aralık 2023 21:21
777
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri